Клиентоориентированности 0! Накосячили с доставкой, накосячили с запиской (написали не то что оформляла в заказе, а это было очень важно!). В итоге когда написала претензию, ответ получила: «такого больше не повторится». Вы серьезно? Конечно не повторится, потому что после такого больше и не закажу ничего! Я как-то заказала торт, и там небольшой нюанс получился, не критично, но все же. Так передо мной извинились 100 раз, сделали бесплатную доставку , так и еще на следующий заказ обещали сделать скидку. Вот это клиентоориентированность. За свои ошибки нужно отвечать. А у вас отношение к клиентам наплевательское.
Улыбка
Ekim 2024 •
5
Замечательный детский сад. Очень хороший персонал, ребёнок идёт с удовольствием, питание отличное. Отношение как к своим детям. Я очень довольна, что отдала ребенка именно сюда и всем рекомендую!