Абсолютно неклиентоориентированные сотрудники, попросила собрать набор, как на сайте, сказали, что не знают и спросят у менеджера, пришел менеджер, а девушка просто смотрела на меня и ничего не ответила, могли бы хотя бы попытаться предложить альтернативу, ужасное разочарование, а было любимым местом.
Cream Soda
Mart 2024 •
2
Пришли 8 марта с хорошим праздничным настроением, ушли с очень плохим. Бронировали стол на 15:00, пришли стол бал занят, сказали подождать, в сумме время ожидания стола составило минут 10, вообще без вопросов, сами работали в этой сфере и прекрасно понимаем все эти накладки, но девушка, скорее всего менеджер, два раза сказала, что за ожидание нам будут бесплатные напитки на наш выбор, повторюсь ничего страшного в ожидании не было, но раз люди об этом говорят, то ты потенциально этого ждешь уже.
Мы изначально планировали выпить кофе просто с десертами, и видимо по этой причине посчитали не убирать из счета обещанные бесплатные напитки, ну или просто забыли. Проявление некачественного сервиса и невнимательности, как по мне(
Ну и как дополнение, увидели в их инстаграме, что в честь праздника наливают девушкам просекко, что послужило выбором этого заведения на 8 марта, но и этого предложено не было(
Это всё мелочи, казалось бы, но очень неприятно, когда уходишь с испорченным настроением.
Forma
Aralık 2023 •
5
Очень понравилась студия, уютно и комфортно, мастер Ульяна прекрасная, милая девушка, с которой весь процесс был в удовольствие😇
Pyatyorochka
Ekim 2023 •
1
Обслуживание когда как, то приятные девушки, сегодня какой-то отвратительный молодой человек сидел на кассе примерно в 22:50 4 октября, ни одного слова не смог из себя выдавить, вы по каким критериям берете людей на работу, которые не могут элементарно поприветствовать покупателя? Это я уже молчу про вопрос о пакете, карте, чеке и тд. Позорище