В самом заведении не была ни разу, зато доставку заказываю второй раз. Отличный шашлык, люля, грибочки.
Dalli
Eylül 2024
1
Отвратительный уровень сервиса.
Курьер, который игнорирует обозначенное время доставки(18.00-22.00), вместо этого звонит в 9.00 в будний день и предлагает быть дома в течение часа, операторы, которые в состоянии только "связаться со службой доставки", принести извинение за недоставленный заказ, поставить "заказ на контроль", не гарантируя при этом время повторной доставки после косяка компании.
Московский научно-практический центр наркологии, филиал № 11, наркологический диспансер № 11
Eylül 2024
5
Мой отзыв будет из 2ух диаметрально противоположных настроений.
Во-первых. Здесь принимают жителей Новой Москвы – т.е. всё ТиНАО едет за тридевять земель в Бутово. На общественном транспорте перспектива так себе.
Видимо нет четкой, единой регламентирующей инструкции по каким вопросам кто, куда и к кому. Этой информации нет ни в интернете, ни при личном посещении регистратуры. Гоняют туда сюда- "поезжайте в Новые Ватутинки, но там не работают в выходные и если вас опять направят к нам, скажите, что Вы здесь уже были". Это цитата. Прекрасно, да?
Имея пятнадцатилетний опыт руководителя, я отлично знаю, что проблем всегда много, приоритетных- так же, но посвятите одно совещание созданию четкой инструкции, пропишите порядок и последовательность действий, разграничьте функционал Грина 3 и новой Москвы-пропишите на сайте, оповестите регистраторов и сотрудников горячей линии … Поверьте - это существенно снизит волну негатива населения и нивелирует ваши собственные энерго затраты…
Теперь о том, почему несмотря на возмущение и раздражение все-таки 5 звезд. Ответ банален- из-за людей.
Огромную признательность выражаю заведующему – Евгению Александровичу за неравнодушие и человечность. И уважение за такое отношение к своей работе.
Брызгая слюной от негодования (в переносном, конечно, смысле)), я попала к нему на прием. Было дикое желание уподобится колхозным бабам и скандалить))-но оно не осуществилось.
Он детально начал разбираться в ситуации. Я подчеркиваю-детально. С выяснением мелких моментов и подробностей. Моё искреннее уважение таким людям. Тем, кто не формально имеет запись в трудовой «руководитель», а таковым является на самом деле.
Удачи и терпения Вам, Евгений Александрович, в Вашей нелегкой ноше. Очень надеюсь, что не увидимся больше))
Beach
Ağustos 2024
5
Если Вы планируете посетить Калининград летом, выделите время для поездки в Янтарный, к морю.
Там находится лучший, на мой взгляд, "отечественный" пляж.
Суровые волны Балтики и нереально чистый песок.😍
Добраться от Калининграда, не имея под рукой собственное авто, можно либо на такси, либо рейсовым автобусом 120. Цена билета около двухсот рублей. Приобрести билет советую заранее, т. к. непосредственно перед временем отправления либо места "стоячие", либо отсутствуют вовсе, а автобус, в лучших советских традициях, колесит от южного автовокзала по городу, собирая по пути желающих, которые в конечном итоге превращаются в плотнонабитую банку балтийских шпрот🤭
Выход на пляж через тенистый парк им Беккера, покушать советую в заведении "кактус", о коем более подробно напишу в отдельном отзыве)
Gimed
Ağustos 2024
5
Для тех, кто проживает в Троицке- очень удобно. Не нужно ехать в Москву, плюс локация на рядом с ГАИ и Академической площадью( для временно "безлошадных" - конечная остановка автобусов). Очаровательная, располагающая к себе администратор, отсутствие очереди и ожидания, приятная женщина врач- всё это всего за 1500 руб. )
Amber Legend
Temmuz 2024
5
Если вы будете в Янтарном, но не посетите Янтарную легенду, это будет преступлением) У нас это был финальный шикарный аккорд нашего калининградского путешествия.
Заведение респектабельно выглядит снаружи, изнутри может соперничать с не менее привлекательным местечком Янтарного- замка/музея.
Хочется запечатлеть каждый уголок, каждую деталь, чтобы эта красотень подольше сохранилась в памяти)
То, что мы пробовали-выше всяких похвал- волшебный рыбный суп Легенда, и апогей моих желаний- волшебный балтийский угорь с чёрным рисом...
Белиссимо!
TortBeri
Temmuz 2024
5
Хочу оставить положительный отзыв "на пятёрочку", в знак благодарности и поддержки этой кондитерской сети, даже несмотря на то, что наше знакомство сложилось не в очень благоприятных обстоятельствах)
Удачное, на мой взгляд, решение - бенто тортики. Объем небольшой- макимально 1кг, цена адекватная- 1990 руб., есть выбор начинок (мною протестированы вишня в шоколаде и фисташка с малиной), плюс возможность сделать макимально индивидуальное послание.
В первый раз мой тортик был немного испорчен при транспортировке прямо на лицевой части. Забирала с Сиреневого бульвара, в назначенное в заказе время.
Помимо извинения мне было предложено 2 варианта- отказаться от изделия с полным возвратом денег или 30% компенсация бонусами.
Вот это я считаю реальной клиентоориентированностью- не стандартные 10 процентов отмазки, которые ещё и выпрашивать нужно.
Как результат- я заказала второй тортик, и не собираюсь на этом останавливаться)
Благодарю вас! Успехов и процветания
Nash Barash
Temmuz 2024
2
Давненько у меня не было такого разочарования((
Вроде бы и место приличное, и, судя по ценнику, не шатёр придорожного кафе... однако по-порядку.
Пришла мне в голову безумная мысль посетить данное задеведение, благо повод подходящий- приятно поужинать в честь дня рождения.
Исходя из соображений того, что пятница, предварительно был сделан звонок касательно локации на летней веранде- хотелось покурить кальян.
Свободных мест не оказалось, но попросили девушку перезвонить, когда освободится столик. Мы пока добираемся на такси, готовы начать в зале, а затем пересесть.
Девушка уверила, что так и будет. Номер телефона не спросила, но, может быть есть определитель, и я зря нагнетаю обстановку?!
Встретили нас вопросом- "бронировали??"- вместо элементарного приветствия.
- Вас двое? Да? Вооон столик.
После такой встречи гостей, ничего хорошего я уже не ожидала.
И, к сожалению, не ошиблась.
Ожидали официанта мы минут 8-10.
Оказались нетерпеливы)), подошли к девушке сами. Она была очень занята) Своим телефоном.
Попросили меню. Нам выдали. Одно!!! На двоих.
Ладно, без паники. Выбрали. Попросили напитки принести сразу, остальное - по готовности.
Около 15 минут наслаждались программой активного диджея.
О, чудо! проходящий мимо официант обратил на нас внимание и подошёл к нашему столику... с двумя пустыми стаканами.
Молча поставил, ушёл.
Данный натюрморт мы наблюдали ещё минут 15.
Я не выдержала, подошла к занятойтелефоном девушке опять.
- скажите, у вас один официант работает?
- а что, у вас заказ не приняли?
- приняли, только вот мы сидим в обществе двух пустых стаканов минут 15 уже. Что, водка и сок так долго готовятся?
- а что вы хотите?? У нас полная посадка! Все ждут и вы ждите.
Здорово! Великолепно!!!
Что я хочу? Хочу адекватного обслуживания, ну или, по крайней мере, корректных объяснений несоответствия.
Обычно, прежде чем судить, я стараюсь поставить себя на место человека, прежде чем выносить вердикт.
Наверное я бы, зная, что полная посадка и есть нехватка официантов( или их достаточное количество, но недостаточное качество выполняемого функционала?), сама бы походила, меню бы поприносила, заказы попринимала. Безучастно сидеть у входа, в телефоне не стала бы, прикрываясь "полной посадкой".
Короче, если хотите сыграть в лотерею хорошего настроения- вам точно сюда)
Fischhoff
Temmuz 2024
4
Очень колоритное место, на 100% притягивают визуально. Как мне кажется лучший вариант обеда или ужина на Куршской косе.
Но если вы планируете, как и большинство туристов, вкусить здесь балтийского угря, то, проведя анализ местных предложений, скажу- дороговато))
В остальном- нареканий не
Shtayndamm 99
Temmuz 2024
5
Если вы хотите помпезно открыть свой гастро-тур в Калининграде, то вам в Штайндамм.
Ну или если не хотите задать высокую планку ожиданиям по изыску кухни других заведений)), то тоже сюда, но напоследок своего путешествия)
Ибо все, что находится по этому аутентичному почтовому адресу- Steindamm 99- продумано до мелочей человеком с, безусловно, высоким уровнем гостеприимства и хорошим вкусом.
Привлекает внимание всё — интерьер,который изобилует интересными вещицами, вышколенные официанты с полным пониманием и владением меню, возможность комфортного ожидания, если вы не позаботились о заблаговременной брони.
Мы с удовольствием отведали балтийского судака с пюре из сельдерея и умопомрачительным соусом,салатик с копченым лещем и печеным перцем, попробовали авторские настойки и лимонад на еловых побегах и, как апогей- фирменное мороженое с необычной подачей.
Благодарю за гастрономические многочисленные оргазмы)))