Ak Bars Bank
Kasım 2022 •
1
3 раза пыталась обменять доллары и ни разу не получилось! Первый раз курс был совсем не таким, как заявленный на сайте, а гораздо ниже. На моё недоумение получила ответ в стиле "сам дурак!", типа не туда ты на сайте посмотрела. Не знаю, куда не туда, если там только одна цифра. Второй раз мне объявили, что нет у них столько рублей, надо заранее заказывать, если я хочу обменять больше 1000 долларов. Ну а в третий раз кассирше не понравилась купюра в 20$, разглядела она там маааленький порыв, 2 мм. И отказала! Ну, блин, на хромой козе к вашему банку не подъедешь, всё вам не так и не эдак. В другом банке эту купюру взяли глазом не моргнув. Да и в Штатах я её в банке получила, а не на паперти нашла. Никогда в Ак Барс банк больше не пойду и другим обязательно расскажу про безобразное отношение к клиентам.
Gazprombank
Kasım 2022 •
1
Хотела сегодня (03.11.2022) обменять доллары на рубли. Банк работает до 18.00. Взяла талон, ждала минут 10, вызвали в 17.27. Кассирша не глядя, довольно грубо ответила: "Я уже закончила на сегодня! Всё, не работаю!". И нафига тогда талоны давать в вашу кассу? Я зачем ждала? Чтобы на меня гавкнули? Поработайте над отношением ваших сотрудников к клиентам. И не раздавайте зря свои талоны!