Restoran Servis
Mart 2023 •
3
Работаем с данной организацией уже более трех лет, плюсы в том, что многие позиции есть в одном месте для HoreCa, большой выбор замороженной продукции, хороший сервис по ремонту. Но главный большой минус отношение к клиенту рядовых сотрудников в частности торгового представителя, похоже чем "мельче" клиент, тем менее Вы им интересны, мы всегда работаем по предоплате и не разу не просили отсрочки, сначала платили , скидывали оплату торговому и ждали товар, иной раз нужно было не однократно о себе напоминать, в последней раз оплатили в четверг утром, скинули оплату торговому, но поставки товара не было как в пятницу, так и в субботу. После звонка торговому в хамоватой манере сообщили, что это наша обязанность контролировать, у нее куча клиентов и сейчас правила игры поменялись, платежка ничего не значит, пока не пришли деньги нет товара, а чтобы она узнала пришли или нет Вы должны сами об этом беспокоиться и там Вам в целом никто ничего не должен и вообще читайте договор мол поставка в течении двух дней после оплаты, а то что предупреждали в день оплаты и заказа товара и высылали оплату ничего не значит тепепь, хотя ранее всегда скидывали платежку и проблем не было. В целом если Вы небольшой ИП, то для них вероятно Вы особо не интересны как клиент в части сервиса и не важно сколько лет вы с ними работаете, вероятно к крупным клиентам отношение иное, хочется в это верить.
Bank Zenith
Ocak 2023 •
5
Отличный сервис, удобное расположение, большая и бесплатная парковка
Dynamica
Kasım 2022 •
2
Обслуживался в данном сервисе не первый год, пока была гарантия, автомобиль мазда сх5, в сентября 2022 года подходило плановое то, гарантия на авто закончилась еще весной 2022, позвонил в данный салон, так как они ранее заявляли что постгарантийный период действуют скидки на то, на пробеге 45 т.к., вроде 4 -е ТО, замена масла, фильтра воздушного, тормозной жидкости насчитали 22 или 23 т.р. и это со скидкой, на мазду, это же безумие, поменять бляха масло за 23 т.р., в итоге все сделал на другом не менее хорошем сервисе, сам купил оригинальные запчасти, даже больше чем требовалось, по итогу оригинальное масло, фильтр масляный, салона, воздушный, жидкость тормозная, взял самую дорогую))), запчасти обошлись в 10000, за замену масла, всех фильтров, тормозной жидкости, а также профилактику суппортов взяли 3000 руб. По итогу 13000. Да кстати на мазде это мне еще не посчитали фильтр салона и профилактику суппортов, добавьте еще плюсом тысячи 4 минимум. По итогу у них бы это вышло 26-27 т.руб, вот так простенькое то))). Что тут скажешь каждый зарабатывает как может, но падение продаж на новые авто, увеличением стоимости на сервисное обслуживание ни как не компенсирует их доходов, а только увеличит отток клиентов. Не рекомендую ни кому после гарантии к ним обращаться , да и в момент гарантии тоже