Eyekraft
Ekim 2019 •
1
Необходимо было заменить линзы в очках ребенка. 18.09 заказ приняли, 25.09 сообщили о готовности. Как только выдали готовые очки, сразу стало понятно что работа выполнена некачественно - одна из линз была наполовину вставлена в оправу. Сотрудник руками ее подправил. Но оказалось, что линза выточена меньше, чем оправа, и может в любой момент выпасть из нее. Я написала претензию, срок рассмотрения 10 дней! 04.10 сообщили, что все исправлено и очки можно забирать! В итоге не только линза не заменена на соответсвующую размеру оправы, но и повреждена оправа (её расплавили, видимо, таким образом хотели закрепить линзу в оправе?!). Сотрудники ничего, кроме как написать очередную претензию, предложить не смогли, с их слов они просто принимают и выдают заказы (некачественно выполненные!!!). И все это время ребёнок вынужден ходить без очков! Если вам дорого время, деньги и, в первую очередь, здоровье, не обращайтесь в эту оптику!