Умер отец, общался непосредственно с директором.выслал по электронке все документы для оыормления договора и прлучения счета на опоату. ...и тишина... Перезвонил. Отношение в корне изменилось с доброжелательно-сочувствующего до издевательски-грубого. Оказалось, Мемориал, в нарушении профэтики (если она и была), воли умершего о месте захоронения (осведомлены были) "продались" другим. На лучших условиях для себя. (готов ответить за свои слова в суде)
Унизили и растоптали морально. Выбор агентств есть. Остерегайтесь "Мемориала", горя и так достаточно,чтобы в подобной жизненной ситуации добавили там,где не ожидаешь...