Ателье по Фигуре
Eylül 2024
1
Работу вроде свою выполняют хорошо, если бы не одно огромное НО, если у вас не возникло претензий, с вами общаются хорошо, а вот если возникла проблема, то ситуация меняется. К самому сотруднику, выполнявшему работу, претензий нет, договорились на возврат денежных средств, самое интересное возникло именно ка кассе. ‘Прекраснейший’ сотрудник на кассе, начала разговаривать на повышенных тонах (можно сказать хамить) возврат она делать по карте видите ли не умеет ( вот тут вообще не мои проблемы, и решать её не мне). Пишите говорит заявление, окей, я то напишу, дайте бланк, на что получаю комментарий по типу какой ещё бланк, щас вам листок могу вырвать и дать ( надеюсь не туалетной бумаги). Я согласна написать заявление, но денежные средства вернуть должны с помощью терминала на карту, на что получаю очень забавный ответ, руководитель вернётся из отпуска с Юга, будете решать вопрос. Что простите?😀😀😀 Это что за нововведения такие? Попросила номер руководства, дала она его конечно с недовольством на лице, делая акцент что вы потратите много денег на звонок ( ну да, ЮГ у нас за границей, но собственно это её волновать то и не должно, но да ладно). После звонка руководителю, сразу смогли вернуть денежные средства наличкой ( оказалось что так можно было, если не умеешь пользоваться терминалом). Руководителю бы научить сотрудников пользоваться терминалом, и как необходимо общаться с клиентами!!! Ах да, ещё момент, если оплачивать услуги ателье через терминал, просят доплатить комиссию, которую берет банк с них 🙈🙈🙈 Во-первых, это не законно. Во-вторых, это не мои проблемы, что с вас банк берет комиссию, и вы такие не одни, если вы вдруг не вкурсе. Взимание магазином с покупателя комиссии за эквайринг нарушает закон «О защите прав потребителей». Продавцу запрещается устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов (часть 4, статьи 16.1). По ст. 16.1 этого закона, продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг через национальные платежные инструменты, а также через наличный расчет по выбору потребителя. При оплате продавцу запрещено устанавливать различные цены в зависимости от способа оплаты: наличными или по безналичному расчету.
Oblako
Temmuz 2024
5
Спасибо огромное Эльвире, за качественную обработку фото, причем в ускоренном режиме, благодаря чему я успела подать документы в МФЦ, к тому же сэкономила время и нервы на повторное посещение . Теперь у меня будет красивая фотография на водительских правах, для девочек это важно. Вы мой спаситель 💖💖💖
YankeeCar С
Nisan 2020
5
Крутая мойка, советую))