ProPlov
Ocak 2024 •
5
Люблю этот ресторан! Часто ходим с детьми т.к. есть детская зона (но почему-то изменился прайс на детскую комнату, было так: 100 р платишь за ребёнка на весь период прибывания в ней, и это как то приемлемо, а сегодня пришли 6.01.24г. сказали 100 р в час за ребёнка, ну это как-то перебор я считаю, вы заведение не плохого уровня и такая фигня 🤷🏼‍♀️) ещё при бронировании произошло небольшое недопонимание, забронировали не на то время (просили на 17.00 а менеджер почему-то записал нас на 15.00) по приезде нас посадили за столик около окон, от которых ужасно сквозило и плед если честно не помогал, но спасибо администратору все разрулил, пересадил за другой столик. В комплимент подарили бутылку вина. За это Вам огромный респект! Спасибо за сервис и обслуживание) если не поменяете политику с детской комнатой, то будем ходить к вам чаще! (А да кстати,ещё за детей наших сегодня не взяли денег, из-за сложившегося недопонимания и путаницы с бронированием) тоже благодарность администратору!) поэтому ставлю 5 звёзд и респект администратору!) спасибо, что не испортили вечер в канун Рождества!
Баня БирюкЪ
Ocak 2024 •
1
Дом чистый, баня и бассейн пять баллов, НО! Огромное НО это отношение хозяина к своим гостям! Баню снимали с 14 до 18. В 17.55 хозяин залетает в дом и начинает орать, что б мы быстрее выметались из дома, потому что у него следующие посетители. Изначально мы конечно так и договаривались (но время у нас было ещё. Мы стоили одетые на пороге, осталось только взять вещи) я начала говорить, что клиентоориентированность у вас так себе. На что дикий ор, оскорбления, и это реакция хозяина, хотя мы отдыхали с 4мя детьми! Мат и оскорбления. А мы привезли своих госте из другого региона (и тут такая реакция!) отдыхали у Вас Дмитрий Владимирович всей лёткой, теперь всем расскажем про ваше отношение! И к вам теперь ни ногой! Осадок остался знатный. Офицеров в гости не ждите)))) когда научитесь с гостями общаться, тогда и поговорим. А сейчас к вам больше ни ногой! Гости 05.01.24
Dobryi Bocman
Eylül 2023 •
5
Приезжали на рыбалку, нам очень понравилось! Клёв хороший, пожарили шашлычки, отдохнули прекрасно!)
Feya-3
Eylül 2023 •
1
Начнём с того, что заселили нас в грязный не готовый к проживанию номер, корпус 26 весь корпус грязный, внутрь заходишь там воняет простите кошачей мочей 🤷🏼‍♀️ пошли на ресепшн ругаться. Но администратор пересилила нас достаточно быстро, хотя девушка за ресепшеном изначально сказала «больше свободных номеров нет» второй момент, что рядом с 26 корпусом птичник и от птичника тоже пахнет, что торцевые номера открыть окошки вряд ли смогут 🙈 запашок стоит знатный. Третий момент: на гостевой парковки нам охранник не разрешил припарковаться, хотя места свободные были, убеждая тем, что мест нет и ставьте машину вдоль дороги (а там как бы знает, что парковка и остановка запрещена) начали с ним спорить, что щас мы заселимся и уберём машину на что он начал орать на нас типа сейчас вызовет эвакуатор 🤷🏼‍♀️ честно, было делаете вернуть деньги и уехать в другой отель! Столовая- кормят так себе, ну есть можно, но дикие бабки и деды которые толкаются и бегут к этому шведскому столу как Сплинтеры это конечно кошмар 🙈 столовая грязная, все валяется, чтобы не убираются. Мы обычно приходили за под часа до конца, и это ужас! Фото все приложу. Руководство, пожалуйста, обратите на это внимание! Ну после такого «отдыха» ну вот не хочется от слова совсем к вам возвращаться! Радует только территория и бассейн, на этом плюсы закончились. Номера ушатаные, требует уже ремонтника. Я понимаю, что это бюджетный отдых, но камон, я плачу деньги и хочу получить качественную услугу, я как потребитель хочу находиться чистоте. Гладильная одна на весь пансионат, очереди там нереальные, дочки все рваные! Серьезно? Такая сетка отелей как алеан не может позволить себе обновить гладильные доски! Ужас и позор!!!
ZhK Kremlyovskiye vorota
Aralık 2022 •
3
Припарковаться негде
Mishka
Eylül 2022 •
5
Работа выполнена прекрасна) макет Анна согласовала заранее, я осталась довольна)