История о том как я месяц страдала после ремонта в этом сервисе!
13.04 мне там делали большой ремонт, но в этом отзыве я расскажу пока только про замену задней рулевой тяги!
После замены рычагов сзади я стала слышать какие то щелчки в заднем левом колесе.
И снова обратилась в этот сервис… после диагностики проблему не нашли, но предположили что это шрус в переднем левом колесе и сказали ездить так пока совсем не выйдет из строя…
Я уехала, эти щелчки становились все сильнее и уже я окончательно убедилась, что они идут из заднего левого колеса. И плюс ко всему машину при разгоне начало вести!
На 10 мая я записалась снова к ним!
Но 9 мая я предполагаю, что после замены рычагов возможно нужен сход развал, звоню в сервис, который занимается этими работами и это подтверждается!
Мне делают сход развал, но проблема с щелчками и странным поведением при разгоне остается!!
10 мая приезжаю в Тайгер бокс, меня встречает руководитель Олег.
Объясняю ситуацию, что звуки в левом заднем колесе, что машину ведет!
И задаю вопрос : почему мне не сказали, что после их работ нужен сход развал????
Он удивленно смотрит на меня и заявляет, что и после замены пружин (тоже у них меняла) он обязательно нужен, и не знает почему мне об этом не сообщили))
Вместе с мастером они делают типа диагностику! Ничего не находят снова…
Олег решает прокатиться и сообщает мне, что с машиной все хорошо!
Я оплачиваю диагностику и иду в машину.
В машине работает печка и музыка) вопрос как Олег пытался услышать эти щелчки?))
Муж записывается в другой сервис на диагностику, и после заезда с мастером тот четко понимает, что что-то не затянуто…
Поднимают машину и начинает протягивать все болты! И находит не затянутый болт рычага (который я меняла в Тайгер боксе)!!!
После должной протяжки снова потребовался сход развал, т.к. все сбилось! Проблема наконец была решена!
Пишу эту информацию на вотсап Тайгер бокса и получаю отписки))) они пытаются меня убедить, что рычаг мне раскрутили при первым сход развале 9 мая)) скинули видео где мастер протягивает болт, но это точно не тот, т.к. находится он ближе к колесу, а мастер стоит под выхлопной трубой))
Я съездила в 2 сервиса где делают сход развал, и везде мне объяснили, что конкретно этот болт не трогают при регулировки развала и схождения! И что его точно не затянули при замене рычага!
Вывод:
За свои работы они не несут никакую ответственность! После их ремонта с их же запчастями и накрученным ценником на них я попала еще на 2 диагностики и на лишний сход развал!
Не рекомендую туда обращаться!
Metro Cash&Carry
Temmuz 2022
1
Произошла такая ситуация: в зале стоимость рома 0,7 барсело дорадо 1099 руб. По акции. На кассе мне его пробили за 1299 руб. Сервис служба сказала, что вернуть и продать по цене, которая была указана под товаром не может объяснив это тем что шрих коды разные! НО на ценнике объем, название - все совпадает! Получается магазин таким образом обманывает покупателей?!
Я написала претензию магазину, мне написали что ответят в течении 2х недель. Уже прошло 3 недели и тишина!