Еще до окончания рабочего дня работники закрывают более чем наполовину рольставни на входе, препятствуют людям войти в помещение Главпочтамта для получения почтовых услуг, несмотря на то, что рабочий день не закончен и для получения той или иной услуги достаточно нескольких минут . Частичное перекрытие входной двери создает опасность для граждан. Отказ в предоставлении услуг до окончания рабочего дня нарушает права потребителей. Работники Главпочтамта зачастую не находятся на своих рабочих местах, с посетителями общаются грубо. Электронная очередь не работает. Талоны не выдаются.