Сегодня 28.09. Пришла по записи к 13:50 с вопросов о том, что в положенный день не получила пенсию на ребёнка по потере кормильца. Причина смена фамилии у матери ребёнка. На мой вопрос какие нужны документы, ответили новый паспорт, Снилс матери и ребёнка. Все предоставила, данные внесли. Сказали ожидайте в начале октября, через 40 минут звонит сотрудник и говорит что забыла спросить документ, на основании которого была изменена фамилия, приедте еще раз. Прием был у сотрудника во втором окне. Как можно так работать, неужели совсем не знают своей работы???