Более 10 лет пользование услугами компании - и меня «одарили» отключением безлимитного интернета, который входит в мой (пусть и архивный) тариф.
При отключении в приложении непонятно откуда взявшейся платной услуги, у меня автоматически отключился и интернет, и теперь, вместо положенного по тарифу безлимитного, у меня 15 Гб.
Звонки операторам, чаты ничего не дали. Никто ничего «не может».
Кнопку «помощь» в вашем приложении надо переименовать в «насмешка», «унижение».
Насколько надо быть неклиентоориентированными, продажными, безразличными, чтобы так поступать с клиентами? Сколько еще вы будете продвигать свои мошеннические схемы?
Отвратительное отношение, унизительное общение, постоянное подключение платных услуг,снятие денег, блокировка счетов и денег на них - это все об этой компании.
Бегите из нее, это мошенничество!
Я для себя приняла решение уйти к другому оператору.
Nakheel Mall
Haziran 2024 •
5
Тц среднего класса на Пальме, из магазинов одежды - масс-маркет, премиум сегмента нет (H&M, M&S, Ecco, Oysho, Massimo, American eagle и тд), есть магазины игрушек и канцелярии для детей, супермаркет внизу, кафешки и общепит.
С понедельника по четверг магазины, рестораны и фуд-корт работают до 22!!! Аптеки и супермаркет до 23.
Пятница-воскресение - до полуночи.
Очень тихо, приятно, чисто, народа немного, особенно вечером.
H&M
Mayıs 2024 •
1
Впервые столкнулась с тем, что в сетевом магазине может быть воровство на кассе!
10 мая 2024 года делала покупку.
Сначала кассир требовала с меня дополнительно 75 лир, хотя я итак дала 2400 вместо требуемых 2369.
Тк за мной была очередь, подумала, что я неправильно посчитала. Уже дома выяснила, что нет, я считала все правильно, а вот она - нет.
И в итоге один из купленных мной товаров за 500 лир мне вообще не положили в пакет с покупками!
Выяснила тоже уже дома :(
Итого за один поход в магазин я потеряла почти 600 лир :(
Ужасно неприятное впечатление, написала жалобу на сайт магазина.
Прилагаю фото чека, что это не голословное обвинение.
Воронцовский парк
Kasım 2023 •
1
Автобус 616 - летучий голландец, вот он едет и будет через 5 минут , но вдруг его нет, и он будет только через 30!
Невозможно планировать поездку, особенно с детьми.
Не следует расписанию, огромные перерывы.
Сделайте уже что-нибудь, другого транспорта здесь нет!
Невероятно неудобное транспортное сообщение.
Shokoladnica
Eylül 2023 •
2
Про мой кофе попросту забыли. Ждала его 20 мин, принесли, когда надо было убегать. Отвратительно медленно и невнимательно
Brasserie Lambic
Ağustos 2023 •
2
Это первый ресторан, где мне категорически отказались подать блюдо без лука. Оказывается (по словам менеджера и официанта) там все замешивается заранее, потом просто разогревается, типа полуфабрикатов.
В итоге из всего меню мне предложили стейк, мидий или 2 салата.
Я объяснила, что не ем лук не из-за капризов, а из-за непереносимости. Это не каприз, это необходимость.
Всем плевать.
В итоге мне пришлось довольствоваться 2 закусками.
Даже в придорожных закусочных где-нибудь в глубинках Сербии или Турции никогда не было проблемы приготовить блюдо без лука, тем более в ресторанах Москвы.
Ужасное отношение, нет клиентоориентированности.
Отвратильные впечатления. Больше ни ногой, в Москве есть более дружелюбные бельгийские рестораны, которые дорожат клиентами.
Shivam
Ağustos 2023 •
5
Очень понравился ресторан! Приветливый персонал, очень аутентичная кухня.
Лепешки с мятой восторг! Обязательно вернемся сюда.
Casa Agave
Temmuz 2023 •
1
На входе охранник в полном обмундировании ниндзя в маске и бронежилете (законно ли это вообще?) выворачивает все сумки. Даже клатч. Это мега неприлично и сразу создает отрицательное впечатление о месте.
Далее, девушка с каменным лицом требует залог 2 т с человека и надевает на руку бумажный браслет. Как будто вы дети в клубе или в отеле в Турции.
И там так орет музыка, что просто не слышно собеседника.
Увы, после такой встречи даже пробовать что-либо там расхотелось.
Highbrew
Haziran 2023 •
2
Не знакома с кухней в данном заведении, но вот обслуживанию и общению персонал надо учить.
Любой клиент заслуживает внимательного отношения, уважения, а не указания на дверь со словами «у нас мест нет».
Владельцы сего заведения, не поскупитесь на тренинги по общению с клиентами!
Sharonline.ru
Mart 2023 •
2
За что я выставила такую оценку: одна звезда - за вежливость, за то, что курьер вовремя привозит заказ.
Вторая звезда - за то, что вроде бы оперативно отреагировали, когда через 4 часа шарик сдулся.
А теперь почему такая оценка. И не хватает еще 3 звезд.
Я заказываю в этой фирме шары уже года 3 минимум 2 раза в год. То есть вроде бы они должны дорожить постоянными клиентами.
Заказала шарики дочке на др, из них 2 больших фольгированных. Через 4 часа один шар стал мятенький и сильно «похудел». Вечером привезли другой шарик, тк такого же не было в наличии.
Но еще через день сильно сдулся второй шарик, а за ним и вновь привезенный. То есть шарики из фольги, которые ВСЕГДА висят минимум недели 2, сдулись за 2 дня. Написала в фирму, спустя 4 дня, прислала им видео. Мне ответили, что гарантия 48 часов, а остальное - мои проблемы. Но проблемы явно или с шарами, или с газом.
То есть, заказывая в этой фирме ребенку шарики, я должна думать о том, как объяснить, почему 2 главных шара сдулись за 2 дня. Каждый шар стоит около тысячи рублей.
Мой вывод такой: в моем лице постоянного клиента потеряли навсегда.
Ужасно неприятна такая реакция и то, что ребенок должен не радоваться шарикам, а плакать, что они сдулись.