Сотрудница Вероника нашла заказ и выдала не смотря на отсутствие электричества! Круто!
Shokoladnica
Temmuz 2023 •
1
08.07.23 приехали на день рождения дочери в Заманию. Договорились заранее с менеджером из Шоколадницы, что нам в 11:30 накроют детский стол. В 11:40 ничего не было готово, позвонил менеджеру, она сказала, что у нее выходной и сказала обращаться к менеджеру который на месте. Были там в итоге до 14:00 и это был скорее саботаж чем обслуживание:
- заказали омлет с беконом и кофе, принесли омлет без бекона, а про кофе пришлось отдельно напоминать и ждать у бара пока сделают, а не пообещают;
- заказали на 6х детей картошку и нагетсы, принесли 4 порции картошки, а через полччаса всё остальное (картошка соответственно остыла);
- принесли еду, но не принесли приборы, пришлось отдельно просить принести приборы(
- принесли напитки, но не принесли стаканы, когда мы попросили 11 стаканов, официантка сказала, что у них столько нет;
- выполнение заказа работает так: заказать, через 10 минут напомнить, через 10 минут встать и стоять над душой, пока не выполнят.
Ужасно!