Ставлю большую жирную пятерку за клиентоориентированность персонала!
Изначально поселили в мааалюсенький номер, похожий на больничную палату даже без холодильника, и что самое неприятное было - дуло очень сильно из окна (видимо, нужен ремонт окон) в связи с этим, обратилась к девушке на ресепшен, на что мне, безоговорочно тут же предложили варианты других номеров! Это здорово! Благодарю от души!
Отель расположен в старинном здании, с шикарными парадными, старинными лестницами и картинами на стенах! Красота!
Номер был небольшой, но необходимое было, полотенца меняли каждый день, фен, чайник, холодильник 👍 и что для меня не маловажно, была вода питьевая в кулере на этаже! Утюг и гладильная доска тоже присутствовали на каждом этаже! Кровати удобные, две подушки на каждого, чистое постельное белье))
Завтрак по типу шведского стола немного скудноват и однообразен, но если приехать дней на 3-5, то вполне можно завтракать в отеле, далее, конечно, такая еда надоест!
Удобное расположение отеля на пересечении трех веток метро, практически в центре города, даже гуляли пешком до Исаакиевского собора 😊
В целом впечатления от отеля хорошие, смело могу рекомендовать там останавливаться!
Благодарю сотрудников отеля за качественную работу!
4hands
Ekim 2024 •
5
Хороший уютный салон 👍
Мастер Полина отличный специалист своего дела, все аккуратно, чисто, профессионально 🤗
Есть питьевая водичка, угощают кофе ☕️
Russ
Temmuz 2023 •
5
Отличный санаторий! Всё продумано до мелочей! Обслуживание на высоте, чистота везде, персонал доброжелательный, еда отличная, всё очень вкусно и полезно, территория выше всяких похвал, прекрасный ландшафтный дизайн, много деревьев, есть белочки, совы, вечерняя подсветка! Лечение хорошее, многообразное, но за многие процедуры нужно платить, если конечно, хотите! С удовольствием приехала бы ещё!
Zhemchuzhina
Temmuz 2023 •
1
Ужасный лагерь! И это лагерь федерального значения! Жемчужина России-красивое громкое название! Позор для России, я бы так назвала данное учреждение!
В июне 2023г нас угораздило купить путевку в данный недолагерь за очень приличную сумму! Отправили ребенка оздоровиться на морское побережье!!! Через почти месяц получили назад замученного, похудевшего, с психологической травмой ребенка, не говоря уже о физическом состоянии (укусы комаров на теле, побои на теле, коньюктивит, больное горло и тд)
На сайте всё красиво, так же как и в трансляции на телеграмм-канале, свежий ремонт, развлечения, купание в море, экскурсии, купание бассейне и тд
По факту: не подготовленный пед состав вожатых, которых, как я поняла даже и не хватает (на отряд положено 2 вожатых, у нас был 1), замученная, не довольная, ненавидящая детей девушка, которой было наплевать, что происходит в отряде у детей-подростков (замечу, сложный возраст, за которыми нужен глаз да глаз);
Мебель старая в комнатах, матрасы старые, на которых спать было невозможно, на окнах не было москитной сетки, дети были все покусанные комарами, правда после трехдневного дозвона в лагерь, когда уже вышли на директора лагеря, сетку всё таки поставили, слава богу!
Душ с туалетом в одном маленьком помещении, очень тесно, засор в смыве душа, вся туалетная комната в воде, а помыться нужно 5-6 девочкам!
одна розетка на всю комнату, когда всем 6 детям нужно хотя бы зарядить телефон!
Балкона в комнате нет, сушить выстиранные вещи негде!
на море, как на каторгу, шаг влево, вправо-расстрел, если море штормило слегка, купаться нельзя, но жариться на солнце, как тюлени, обязательно, ну и ладно, что кто-то из детей не может на жаре находиться, обязаны все ходить! В итоге, ребенок искупался в море 1раз!
есть бассейн, но туда, видимо, водили очень избранных, либо вожатая просто не хотела нести ответственность, когда дети купались бы в бассейне! Ни разу бассейн не посетили!
Еда, отдельная песня! Заявлено, с элементами шведского стола. Ага, травка лежала, да, можно брать, в остальном, неаппетитного, невкусного вида еда, которую сотрудник в тарелку-поднос ребенку закидывал просто руками, как свиньям! Сосиски, пельмени-что это? Еда для детей, которые приехали оздоравливаться?
Есть магазин-обдираловка на территории, в который вечная огромная очередь из голодных детей и орущая на детей продавец!
Буллинг процветает и дела никому до этого нет! В комнату к девочкам заходят свободно мальчики и распускают руки, ну что это такое????
Воровство тоже на коне! Хорошо, хоть работают сотрудники ПДН, по звонку нашли колонку у мальчика в другой комнате!
На экскурсию на Азовское море детей собрали без предупреждения и даже не дали одеть купальники и наши дети сидели просто на берегу и смотрели, как купаются другие! И это за отдельную плату!
Можно много ещё чего написать, ведь мы теперь вынуждены ходить по психологам и лечить психологические травмы у ребенка после такого отдыха!
Родители, будьте бдительны и очень внимательно выбирайте отдых для ребенка, когда он едет один, ведь защитить его там будет некому!
А в этот концлагерь вообще ни ногой!!!!
Не советую!!!! Не советую!!!