Vnemaskarada
Aralık 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам.В чём собственно суть. Когда я записывалась к мастеру на ресницы, я уточнила у менеджера сколько по времени займет процедура, на что мне ответили: «три часика», так как я работаю у меня по времени было всё расписано. В 9 я в салоне, в 12:00 я уезжаю на работу. Когда я приехала было 8:55, студия была закрыта, я сидела и ждала непонятно чего, далее две девушки открыли студию и даже не предложили мне войти или хоть как-то намекнуть на то, что можно заходить. После того как я зашла я ещё минут 7 сидела ждала так же непонятно чего, далее девочка которая в дальнейшем мне делала ресницы, позвала меня уточнив как меня зовут. Мы начали процедуру. Спустя минут 30 я уточнила у мастера сколько будет длиться процедура, мне ответили около 4-4,5 часов. Из-за того что процедуру мы начали, я уже не могла ничего сказать. В конце по времени было уже 12:35 мастер сделала невозможное и за 6 минут доделала кусок глаза классикой. Когда я подошла к девушке на ресепшен чтобы как-то что-то уточнить, всё что она сказала это: «как вас зовут? Вика? А так у вас ещё оплата!» я с этого вообще выпала. Я уже молчу про то что, расходные материалы на всех мастером в одном экземпляре, девочка которая мне делала ресницы рассказала о том, что в помещении даже инструктора нет, это вообще кошмар по другому назвать невозможно.