Очень огорчена работой администраторов. Хожу уже год наверное, без каких либо проблем, всегда довольна работой мастеров. Но администраторы у вас…
Не по моей вине отменили мой визит, да, альтернативу предложили на другое время, но для меня это не удобно! Я всегда пойду на встречу, но именно сегодня у меня мероприятие. Для меня это крайне важно. Я самый лояльный человек всегда и везде, но тут я в шоке, я ВЫНУЖДЕНА все утро искать другой салон, чтобы приняли меня в нужное время, чтобы все успеть. Я уже спросила у вашего админа, если я схожу в другой салон, вы мне посчитаете как снятие чужой работы?
Холодный ответ «да».
Ну понятно) это вопрос был не в деньгах! А в отношении к клиенту. Я не виновата, что вынуждена менять студию.
Короче любила вашу студию всем сердцем, но желаю вам более лояльного и внимательного отношения к клиентам.
Lehtual'
Mart 2021 •
1
Ужасный сервис! Консультант хамка, ничего не могут сказать о продукте, в итоге по рекомендации купила блеск, потому что сказали что цвет «как натуральный» но на деле оказался очень темным ещё и очень плохо пахнет. Сразу попросила обменять, меня в грубой форме отшили. Сказав что дата изготовления норм, вы купили без тестера до свидания.