Отменили бронь в день заезда из-за технического сбоя. Пришлось срочно искать другой отель. Ничем помочь не смогли.
То что они предприняли в качестве решения, это перенести день заезда. Но меня это не устраивало из-за того что время у меня было распланировано. Единственная дата когда я мог бы пойти на компромисс это 8 марта, свободные номера были. Но по своим причинам они не захотели терять выгоду, т.к на эту дату номера были дороже. Хотя для отеля премиум сегмента, как мне кажется, нужно сделать всё возможное, чтобы устранить свой косяк, который не отрицаюи. Они поступили мелочно, просто имейте это ввиду.