Akb.ru
Ekim 2023 •
1
Заказал аккумулятор, менеджер пообещал что курьер приедет до 01.00 ночи. Прислали смс с номером и курьера и номером заказа. В 22.00 решил позвонить курьеру и удостовериться что все в силе, т.к. завтра на работу рано утром а машина не заводится. Курьер Дамир взял трубку сразу и сказал что приедет в 23.00, по итогу время 23.50 но не звонка ни курьера нет…жду решил сам позвонить 00.12 и курьер вообще не понял кто я, но обещал через 30 минут приехать. По итогу время 00.50 звонит курьер и говорит что моего заказа вообще нет, какая то ошибка и т.д. Звоните менеджеру. Дозвонился спустя 5 минут на горячую линию, менеджер нашел заказ только по номеру телефона, т.к. номера заказа не актуален из за ошибки системы.. должно быть 6 цифр а у меня 5. Всё это какой то бред и мне вообще не интересно слушать про сбои и ошибки и т.д. Просто привезите аккумулятор пожалуйста 🙏🏻. Хочется спать уже). Спустя 10 минут перезвонил менеджер, сказал что не надо писать отзыв, самое главное чтобы аккумулятор мне привезли)). Чудом у курьера Дамира есть подменный и скоро он позвонит и скаже когда приедет! Уровень! Высший! Вот это подход к работе… сейчас второй час ночи, никто не звонит и не приезжает, надеюсь всё таки уеду завтра на работу.