Сервис познаётся в деталях. И тут ребята подкачали.
Чисто номинальная уборка номера - на вторые сутки пакетик с чаем доложили, но грязную чашку с ложкой не убрали. Кровать не заправили. Полотенца в ванной как оставил, так и висят. Впервые такое вижу в отеле с претензией на 4* и оценкой 4.8 на Яндексе.
Как и одноразовые пакетики с гелями в душе.
Вишенка на торте - суперкондей. Как сказал техник, если кто- то на этаже поставил на обогрев, в остальных номерах включить кондей уже невозможно.
Из позитива - хотя бы завтраки неплохие.
Gorynich
Eylül 2024 •
3
Дизайн - есть. Мегапечь на 10 пицц, красивая и крутящаяся - есть. Выученные скрипты из уст официантов про концепцию итд - есть. Локация и вид - огонь. Но чего здесь нет - это той магии атмосферы и кухни, ради которой хочется возвращаться в рестораны WRF.
Детали, которые должны оставлять яркое послевкусие, по факту всё портят.
5 минут рассказывали легенду про суперхлеб, но масло к нему принесли через полчаса, когда оно было уже неуместно.
Пустые тарелки стояли на столе так долго, что уже самим захотелось их отнести.
За всё время не увидели, кажется, ни одной улыбки от персонала. В целом ощущение, что сотрудники измучены и работают на износ.
Пока не поздно, лучше поменять название и превратить это место в закатный коктейльный бар.
Вишенкой на торте стал комментарий охранника на выходе, который на просьбу дать наш зонт сказал - "да вон там на вешалке, берите любой который получше, ха-ха".
Pnevmo-Pro
Eylül 2024 •
5
Я в полном восторге. На подъезде к Краснодару в пятницу вечером спустил пневмобаллон на X6.
В 6 утра написал ребятам из Пневмо-Про в вотсап, в 7 утра в субботу (!) ответили, в 8 утра перезвонили, в 9.30 уже взяли машину в работу. В итоге за 40 минут поменяли 2 задних пневмобаллона, я довольный поехал дальше на море. Попутно выяснил у соседа по ремонту, что к ним ездят чинить пневму из Ростова, тк круче никто не делает.
Парни, большое вам спасибо, успехов и процветания! Всем рекомендую
Myasolove
Eylül 2024 •
5
Фан-тас-ти-чес-кий Фланк стейк. Не беру премиальные отрубы, тк сам их готовлю круче. Но альтернативу так готовить не умею. Нежнейшее мясо, просто восхитительное! Очень вкусные настойки, хороший сервис
Doner House
Eylül 2024 •
5
Шаурма - пушка! Брал мексиканскую с курицей. Очень вкусно, сочно, мясо не особо жирное и без жилок. Приду ещё
28 Отдел Шавермы
Ağustos 2024 •
5
Необычно, атмосферно, вкусно! Брал с халапеньо. Большие куски курицы, сочное отличное мясо
АК Барс
Haziran 2024 •
5
Шикарное поле, очень красиво. Бункеры хитрые, с высокими стенками. Получил большое удовольствие, обязательно приеду сыграть ещё
DoubleTree by Hilton Kazan City Center
Haziran 2024 •
5
Всё супер! Отличный просторный номер стандарт, прекрасный круглосуточный бар в уютном дворике
Smoky Dock
Haziran 2024 •
5
Место, из которого не хочется уходить. Классные кальяны, крутая атмосфера, вкусная еда. Авторские коктейли - топ.
За 2 дня в Омске был тут 3 раза )
Civil
Haziran 2024 •
5
Классный интерьер, очень вкусные завтраки, отличный сервис. Для завтрака - топчик