Avtovokzal g. Novorossiyska
Eylül 2024
2
Не указывают перонны, мой автобус не объявили, если учесть, что транспорт останавливается и перед и за зданием, приходиться бегать туда-сюда. А теперь представьте, что это делают пассажиы большого автобуса в полном составе. Водители включают музыку на весь салон, причем далеко не блюз. На просьбу выключить или сделать тише - хамят "Я что, вас должен слушать?"
I Love You
Mayıs 2024
3
Дорого, но невкусно. Я готова платить прибавку к цене за веганство, но не согласна, чтобы эти блюда были невыразительные, а пармезан заменяли в пасте каким-то мягким сыром, причем добавляли этот сыр в пасту ооооочень экономно. Пирог твердый, чай пакетированный.
In Vino
Mayıs 2024
3
Категорически не советую. Сильно переоценненое место с раздутой репутацией. Сервис прохладный и небрежный, медленный. Официанты противоречат друг другу, вроде есть вариант брать по полбокала, чтобы попробовать несколько вариантов, а вроде и нет. Зачем держать сотрудника, который не говорит по-русски, если треть клиентов русскоязычная? В Ереване это такая проблема, найти русскоязычного сотрудника? Ну ок, можно и по-английски. Но тут выясняется, что и на этом языке официант необщителен, не многословен, не готов нормально консультировать, и тарелку с сыром принесет только после первого выпитого бокал и нескольких. Да, и тарелка наполоину состоит из гренок, хотя просили именно сыр. Почувствовали себе не гостями, а как будто нам одолжение делают. Ну и попрошаек никто не гоняет, будьте готовы, что вас все время будет доставать странные неопрятные и навязчивые люди. Хотя вот они как раз по-русски очень даже неплохо понимают))))
Том ФО
Eylül 2023
5
Быстрое обслуживание, действительно бистро. Персонал хорошо консультирует по меню, приятная музыка, ну и расположение удобно для туристов - главная улица и вме музеи рядом. И большой плюшевый панда для фото и обнимашек!
Secret Spot
Eylül 2023
1
Отвратительно все, кроме местоположения. Если утро вам кажется слишком прекрасным, сходите сюда, здесь отлично спустят с небес на землю. Необученный персонал, который не умеет ни улыбаться клиенту, ни быть вежливым, не способен понять заказ, коректно ответить на влпрос по наличию, принести все, что положено к заказаной еде, грубить и бычить. При заказе упомянула, что нужен сахар к кофе, не принесли - напомнила - думаете, мне его донесли, нет - пришлось самой ножками иди - получила миску с одноразово ложкой без какой-либо мешалки для кофе, за которой пришлось идти еще раз, потому что да, персонал не отреагировал на просьбы снова. Уборщицы говорят в полный голос в общем зале, где есть посетители! Чек не принесли при оплате наличкой. Пришлось пересеть с улицы в помещение потому что кресла-шезлонги ушатаны в усмерть, просто не рискнула в них сесть, из опасения, что он подо мной рассыпиться. Еда - сырники сухие, аж горло берут, кофе посредственный. Как вишенка на торте, на замечание, высказанное вполне дружелюбно, девушка позволиди себе комментарии - "Господи". В общем, я понимаю, почему тут оплачиваешь заказ сразу, при таком сервисе и качестве еды многие бы отказывались платить.
Purmarili
Ağustos 2023
2
Звезды только за еду, она действительно неплохая, но давно не натыкались в Ростове на такой прохладный сервис. Официантов не дозовешься (мы были днем, всего три столика с посетителями). Чтобы привлечь внимание, надо в прямом смысле кричать, размахивая руками, как житель необитаемом острова проходящим мимо кораблям. Не факт, что заметят, пару раз пришлось вставать и самим иди к обслуживающему персоналу. Если соизволят подойти, это не значит, что с собой унесут грязную посуду, с которой уже съели всю еду. На замечания и просьбы не реагируют, за все посещение ни одной улыбки, по составу блюд не всегда могут ответить. Зато карточку на перевод чаевых принесли. А, ну да, ещё плюс не тематичная и очень громкая музыка, чтобы посетителям было трудно расслышал друг друга, если вздумают пообщаться с соседом по столику. В общем, грузинским гостеприимством и не пахнет, одно недоумение(((
HiLoft Hostel
Nisan 2023
2
Не выстроена система возврата. Оформила через сайт, просто пришло письмо, мол, вы отменили бронь. И не слова о том, как и когда мне будет возвращена предоплата. Через чат на сайте не отвечают, не перезванивают. На сайте при бронировании одна информация, внизу в подвале уже вообще другая. Кое-как через ватсап удалось выйти на связь, где с трудом отвечали на вопросы, ссылаясь на то, что мне с утра перезвонит менеджер, который этим занимается. Договорились, что будет именно звонок. И конечно, вместо этого мне написала в ватсап администратор, подтребовав чек. Камон? Серьезно? А зачем я тогда на сайте возврат оформляла? А вдруг чек утерян? Это же ваша обязанность сохранять доки и делать возвраты четко и по первому запросу. Отправила, перезвонила, администратор вообще не обучен общаться с клиентами, даже смешно, как такая недалекость и агрессивность сочетается с чистыми постельками и продвинутыми интерьерами хостела. Хозяева, вам бы провести аудит, тайных покупателей что-ли... А то позиционируете себя как супер продвинутое и дружелюбное место, а как позвонишь, так и прет деревня))) Никаких подтверждений возврата мне делать не хотели, в итоге просто скрин с экрана прислали (sic!). Над такой недалекостью персонала даже смеяться грешно))) Там же инфа по другим оплатам тоже на фото были, не только моя! И есть у меня подозрение, что если бы я сама долбить их не начала насчет возврата, никто бы мне его делать не стал. Остается вопрос, зачем тогда делать заявку на возврат на сайте? В общем эта та история, когда вытащить девушку из деревни можно, но вот вытащить деревню из девушки гораздо труднее...
Xiaomi
Mart 2023
1
Отвратительный персонал. Как только поняли, что мгновенной продажи не предвидеться, разговор ведут нехотя, не смотрят на клиента и цедят надменно сквозь зубы. Интересно, ксиоми вообще не следит, как их бренд топят линейные сотрудники?
Breadstories
Mayıs 2022
1
Отвратительные круасаны, это даже не круасаны, обгоревшие булочки-сухарики. Ощущение, что взяли вчерашние, разрезали пополам, поджарили, промазали кремом и вперёд - встречать дорогих гостей!!! Цены завышены
Volna
Şubat 2020
1
Здесь ничего не поменялось с советских времен. Отсутствие сервиса, неработающие на постоянной основе души и туалеты, запах хлорки в душевых, персонал, которого и персоналом даже не назовешь - так, люди, которым посетители мешают общаться и почему-то пристают с какими-то вопросами. Единственное достоинство этого места - по-настоящему большой бассейн. Но в последнее время бассейн оккупировал клуб водного пола, который занял самое удобное время - вечера будней и день воскресенья. Добавьте к этому постоянные соревнования, о которых можно узнать только по объявлениям, вывешанным на двери (да, и это в 21веке, о том, что оповещать можно хотя бы на сайте, а лучше рассылкой, никому в голову как-то не пришло). В общем, был плохой, но все же общественный бассейн в центре города, а теперь фактически полузакрытый объект общества Динамо, куда простых смертных пускают по остаточному принципу.