Букет отличный. Именинница довольна))
Данный магазин могу рекомендовать!
Cosmos Yaroslavl Hotel
Aralık 2022 •
1
Мнение об отеле сложилось двоякое.
В целом, вроде бы и неплохо, но есть моменты:
1. Вид на кладбище - это, конечно, без комментариев))
2. На просьбу предоставить тапочки, горничная ответила, а вашей категории номера это не полагается. Интересно, почему?! Если при бронировании, эта опция полагалась.
3. При заселении обнаружилось, что в номере стоял ужасный запах канализации. Номер поменяли крайне неохотно.
4. Ну и вишенка на торте: по правилам отеля (как выяснилось позже), заселение детей до 5ти лет - бесплатно. Видимо, мне повезло)) с нас взяли оплату за ребенка (4 года). Уж не знаю, чья это ошибка, но сайт при бронировании, без вариантов выбора, приплюсовывает сумму за ребенка.
Вывод. Вернусь ли я в этот отель еще раз? Однозначно - нет.
П.С.
Я предполагала, что получу такой комментарий от отеля, жаль что нет функции 'ответить', поэтому дополню свой комментарий и приложу скрины.
1. Удивительно, что отель 4* и тапочки по запросу, хотя повторюсь, в описании номера они значатся! Мелочь, но неприятно.
2. По поводу бронирования отеля с доп местом или без, но в моем скрине видно, что опция 'ребёнок без доп места' отсутствует. Поэтому выставлять клиентов идиотами 'мол вы сами так выбрали', как минимум не красиво с вашей стороны. Если бы был выбор, как например, показано на скрине вашего же отеля в Сочи, естественно, я бы выбрала без доп места.
Что можно сказать в итоге, представители отеля в своих ответах, выкручиваются, как уж на сковороде. Уж лучше извиниться и сказать предпримем меры, чем вот это вот всё 🤦🏻♀️
Bogoyavlenskiy
Kasım 2022 •
5
Замечательный отель! Понравилось абсолютно всё! Вернёмся сюда ещё))
Vek-Rybinsk
Kasım 2021 •
5
Хочется выразить вам огромную благодарность! Спасибо большое за вашу слаженную работу! И отдельное спасибо двум мужчинам (к сожалению, не спросили имён), которые помогали на кладбище проводить папу в последний путь...