Всегда покупали в Pizza Pesto и были очень довольны.Но сегодня пришлось даже ругаться.Сегодня 19.12.24 в 19:30 старший сын заказал пиццу на вынос,его предупредили,что ждать 40 минут - нам это подходило.Пришли через 40 минут,сказали ещё 20 минут погуляйте.Пришли и нам снова говорят 10 минут,ну мы пришли через 15 .Сказали снова,что ещё 5 минут,сын стоял у стойки.Прошло 10 минут и муж пошёл ругаться- прошло уже 1:30 вместо 40 минут.А с нами был годовалый ребёнок.
На что ему сказали,что нашу пиццу приготовили давно,но её забрал другой клиент.ЭТО КАК?
В итоге у нас один ребёнок в слезах,что мы отказались ждать пиццу и забрали деньги ,потому что уже 21:00 и маленького сына надо уже укладывать спать и второй в истерике,потому что очень устал .
Спасибо за испорченный вечер!
Ozon
Mayıs 2024 •
1
Жалоба на работника ПВЗ
Сегодня 13.05.24 примерно в 12:00 я заходила забрать на ПВЗ Озон,со мной была годовалый ребёнок в коляске и я заехала с ней на пункт выдачи,на что женщина,которая работала сегодня ( как зовут мне неизвестно) ,показала рукой движение разворота и сказала в грубой форме "Выкатывайтесь отсюда ,к нам нельзя с колясками! " .Я была в огромном шоке и расстройстве.Меня просто пытались выгнать и это не единичный случай.В прошлый раз она ничего не сказала,что я с коляской,просто сказала не катать ( у меня спал ребёнок) ,чем его разбудила.Я ей полы пачкаю,при том что на улице сухая погода и колёса только в пыли.Да и объявления,что с колясками нельзя я нигде не заметила.
Мне сегодня помогла другая девушка,на приёмке была.Она тоже была в шоке,что меня выгоняют из-за коляски и сказала что сама отдаст заказ.Спасибо ей большое! Мне приходится далеко идти чтоб забрать заказ.
Я не первый раз прихожу на это ПВЗ,ни один работник из других смен никогда не делал замечаний,всегда вежливые и уходишь с приятным впечатлением.
А эта женщина стоит с лицом,как -будто я к ней домой пришла и потревожила её.