На кассе предложили пудру «летуаль» по заманчивой цене. Сказали большая акция. Продемонстрировали цвета . Я приобрела данную пудру. И дома только обнаружила что данная пудра сроком годности до 12.2024. Зачем предлагать просроченную пудру своим клиентам ?! Для этого у вас есть целый стенд с косметикой со сроком годности по скидкам. По закону прав потребителя я даже вернуть не могу данный товар ! Отвратительное «впаривание» товара клиенту !!!!!
Yarnet
Kasım 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам .
Заключила договор с ними в 2022 году. Провели кабель в квартиру и оплатили услугу «отложенного старта», так как в квартире проводился ремонт и пользоваться интернетом я пока не планировала .
В этом году заехала в квартиру и хотела начать пользоваться активно интернетом .
Позвонив в тех поддержку по обслуживанию клиентов мне сказали, что договор со мной расторгнут, нужно прокладывать кабель заново. Объяснив девушке , что заново монтировать кабель я не могу ( ибо сделан ремонт и все кабели вмонтированы в стены) , она дала мне другой номер тех поддержки и сказала обратиться к ним . Связавшись по данному номеру , меня перенаправляли 5 раз по разным менеджерам и по итогу перевели опять в отдел «по обслуживанию с клиентами» где мне замученным голосом сказали « девушка, я же сказала вам , нужно перекладывать кабель». После того как я уже возмутительно попросила « решить мою проблему» мне ответили что оставили мою заявку инженеру и в течение дня он со мной созвониться ( время было около 11 утра). В течение дня конечно же мне никто не позвонил . Пришла смс о оставленной заявке, имени инженера и номер телефона. На следующий день я позвонила инженеру сама и он сказал что у него очень много народу и он сможет ко мне прийти завтра вечером . Никто не позвонил , никто не пришел . Я как «хатико» сидела ждала в назначенный день. После такого отношения, естественно я обратилась к конкурентам. Все сделали за один день. И никакого кабеля не нужно было перекладывать . К слову инженер ярнета со мной связался только через 5 дней, после оставленной заявки.
Я конечно много слышала отрицательных отзывов о данной компании . Но чтоб настолько быть не заинтересованными в своем клиенте . Если даже у вас много заявок , нужно назначать точную дату и точное время . А не держать человека в неведение.
Данная ситуация очень меня расстроила.
Никому не порекомендую данную организацию .
Multimedia Museum of a new look at history
Aralık 2022 •
5
Посетили данный музей по купону через биглион. Музей понравился своим разнообразием экспозиций, современностью технологий. Очень познавательно и необычно. Буду советовать своим знакомым.