Сдели заказ примерно в 20:30. Администратор предупредил, что ждать 2,5 часа, к 23:00 курьер должен был быть у нас. Роллы курьер привёз только в 00.грубо разговаривал. Пакет был полностью холодным, хотя были горячие позиции. На утверждение, что курьер опоздал, он начал только грубо разговаривать. От заказа отказались.
Dixy
Kasım 2022 •
1
Это просто ужас, а не магазин. Всё в тараканах, тараканы даже на полках с водой ползают.
Стояла на кассе, пробегал огромный таракан, я сказала об этом администратору... Никакой реакции. "Мне что с этим сделать"- вы считаете это нормально? Это возмутимое свинство
Sushi Set
Kasım 2022 •
5
Если бы можно было поставить больше звёзд, я бы с удовольствием это сделала.
Это были самые вкусные роллы за последний год! Всё было круто. Начиная от брендированной упаковки, заканчивая вкусом.
Рыба свежая, а не политая маслом для блеска. Рис хороший, непереваренный. Всё роллы аккуратные и порезанные.
Мы заказывали ранее в Суши сете и ранее, но сегодня я действительно захотела написать такой восторженный отзыв. Спасибо огромное. Желаю становиться лучше с каждым новым заказом
Sushi Wok
Kasım 2022 •
1
Отвратительное обслуживание, никакой клиентоориентированности!
Заказали сет, везли 1,5 часа. Роллы приехали некачественные: рыба была ТУХЛАЯ, роллы не порезаны, роллы с огурцом был без огурца, а авокадо вообще нельзя употреблять в пищу . Когда я позвонила менеджеу по поводу возврата денежных средств, мне не сказали, что нужно сохранить упаковку (умышленное скрытие важной информации) , которая уже имеля отвратительный запах. Менеджер ничего не сказал, кроме того, что обращение составлено. На этом всё. На следующий день (около 14:00) звонили из службы контроля качества, чтобы я оценила сет, который был уже в помойке. Я ответила, что ранее мы общались с менеджером, где я оставила обратную связь. Только после этого на моё обращение решили хоть как-то отреагировать . Позвонил мужчина, который явно занимает свою должность неоправданно, ничего не мог ответить, кроме заученного текста. Я оставила повторную жалобу. Связалась со мной девушка, которая так же никак не решила мою проблему. Более того.... Она обвинила меня за то, что я сама лично не уточнила нужно ли сохранять упаковку, хотя это входит в обязанности компании.
Я - Ташкент
Eylül 2022 •
2
Заказываем шаурму с собой второй раз. В первый раз было очень вкусно, а во второй раз не положили соус, забыли. Так же указана скидка 20% на блюдо с собой. Скидку не сделали
Krasnoe&Beloe
Eylül 2022 •
3
К магазину претензий не имею, но очень надоела грубость и излишняя навязчивость продавщицы Эллы. К остальному персоналу претензий никаких не имею, к товару так же замечаний нет.