Добрый день! Забронировали отель на три двухместных номера люкс в Ташкенте на 4 ночи через Букинг в октябре 2024 за 2 месяца до поездки. Пришло подтверждение, все как обычно. До этого отеля ещё были в Бухаре и Самарканде . Приезжаем ближе к вечеру 12 октября. Нам сразу заявили, что номеров для нас нет и якобы мне присылали на почту отмену. Когда, кому и куда писали и почему нет уведомления на Букинге, не смогли ответить. На ресепшене работники отеля сразу предложили пару других отелей входящих в их сетку. Поехали посмотреть , отели явно уставшие, не соответствующие по уровню Себзора, пытались в них уговорить остаться. После скандала, предложили поехать в отель в 2 раза дороже забронированного по цене бронирования. Т.к. дело было вечнром, все уже устали и хотелось уже решить вопрос с ночлегом, остановились в более дорогом отеле на ночь . С утра в этом отеле решили вопрос с оплатой по цене Себзора, опять не без скандала и переехали в другой отель, который все таки пришлось искать и кататься по Ташкенту, вместо отдыха 6 м человекам. Очень удобный сервис....
Вывод - за счёт красивой картинки и невысокой цены, хозяева гостиницы пытаются наполнить свои другие, менее привлекательные отели... Обман да и только, делать ремонт видимо дороже, чем так заполнять отель.... В Букинг написала о такой схеме работы отеля. Надеюсь мой отзыв кому то будет полезен.
Hotel Suzdal
Ağustos 2024 •
5
Прекрасное место без пафоса и лишней помпезности. Номера на любой вкус и кошелек. Прекрасная большая территория. Бассейн и речка для купания. Зона отдыха и разные активности . Завтраки все есть, голодным просто не останетесь.
Зелёный театр ВДНХ
Temmuz 2024 •
5
Отличное летнее препровождение времени. Если погода будет плохой , не уверена что будет комфортно.
Смотровая площадка
Mayıs 2024 •
5
Прекрасные виды, есть кафе,
Coliseum
Mayıs 2024 •
5
Место , расположение прекрасное - все в шаговой доступности. Поезда электрички, вокзал не слышно - от слова совсем. Уборка - полотенца бросаешь на пол, кладут свежие. Пол ни разу за 7 дней не помыли. Постельное белье поменяли 1 раз за 7 дней, норм. Бассейн отличный - размятЬся с утра годиться. Завтракали один раз в ресторане при отеле, поесть разок можно. Потом завтракали во французской кофейне рядом или где то ещё. Очень помогли ресепшн - Артем и ещё сотрудница вместе с ним, когда у нас возникла проблема. Все сработали оперативно, прямо спасли в критической ситуации. Спасибо им большое.
Серые камни
Mayıs 2024 •
5
Очень красиво вокруг. Идеально для неспешной прогулки.
Coliseum on Vokzalnaya
Mayıs 2024 •
5
Отличный отель для Кисловодска. Нужно только что то поделать с постельным бельем - синтетика, не дышит. Желательно добавить салфетки бумажные
Honey Waterfalls
Mayıs 2024 •
4
Мало еды в кафе.на такой поток явно не рассчитано место