При замене масла мастер откручивает старый масленый фильтр потом накручивает новый.Только после этого начинает сливать старое масло.При вопросе почему так делаете сказал что всегда так меняет.Администратора на месте нет и сказали что сегодня его не будет связи с ними тоже нет.Телефоны не отвечают.