Ужасное отношение к клиентам. Видите ли у них ремонт, и вход где обычно сейчас закрыт, а если вы бронируете через Яндекс афишу, то там где вход не указывается)
2 часа стояли у закрытого входа, не попали на квест, деньги с нас списали. Сегодня позвонила в кол центр, сказали что это не их ответственность, а ответственность Яндекса, что он не указал нам достоверную информацию.
Я не просила возврат, а просто перенести квест, так как он уже оплачен. На что я услышала «вас оператор 2 часа ждал»))
А причем тут это? Мы не ждали? Мы стояли и ждали
Перенести квест отказались, сказали разбирайтесь с Яндексом. Ужасная не клиентоориентированность, интересно тогда что на этих квестах делают с людьми.
Ударят по голове и скажут:
У вас ушиб 3 степени? Через Яндекс бронировали? Ну тогда все претензии к ним. Вообщем не советую)
Beauty Lab
Nisan 2024 •
5
Мастер маникюра и педикюра Анастасия -👍🏻 Хожу к ней уже год, идеальное тонкое покрытие, ничего не скалывается, шикарно носится. Очень порадовал сервис и удобства. За самым лучшим маникюром и педикюром только к ней
Tidi
Ocak 2023 •
5
Очень хороший семейный клуб!!! Прекрасный интерьер, хорошие аниматоры. Привела дочь,осталась довольна. Теперь традиция: каждый выходные в Тиди!!! Спасибо большое за такую возможность!!!