04.08.2024 при обращении в Сбербанк Дополнительный офис № 6991/0289 г. Самара, ул. Стара-Загора, д. 139 моей свекрови была незаконно подключена услуга SBERPRAVO gorod Moskva за 1904,05 руб. Примечательно, что она обратилась для закрытия накопительного вклада и открытия нового, проценты просила перевести на пенсионный вклад. Девушка сначала долго дурила голову тем, что у свекрови ЯКОБЫ недействительный паспорт, а потом перевела проценты на карту и с нее списала оплату услуги, о которой речь не шла (забрала у свекрови телефон и сама в нем все сделала), при этом объяснить почему процентов переведено меньше не смогла. Списание свекрось увидела уже дома, посмотрев историю оплат. Требую вернуть незаконно списанную сумму, отключить услугу и уволить сотрудника! Жалоба в банк будет написана завтра. Заявление в полицию о краже средств с карты тоже!