Citilink
Temmuz 2024
1
НЕ покупайте УСЛУГИ по установке кондиционера у ситилинка. Сервис настроен отвратительно, подрядчик выбран безответственно. Купили кондиционер 4 июля, на сайте была возможность указать желаемую дату установки (для чего, объясните?) - забрали кондиционер в тот же день, вместе с ним получили договор, в котором прописаны сроки установки - в течение 7 дней после оплаты. Спустя 2 дня - тишина. Уже самостоятельно позвонили подрядчикам - оператор девушка с недовольным голосом поставила перед фактом - запись на установку только на 19 июля: «Вас в ситилинке должны были предупредить, что очередь.» Окей, согласились подождать. 14 июля (в воскресенье) в 10 утра позвонили и предложили окно для установки, мы обрадовались, согласились и поменяли все планы. Ожидали мастера в 14:00. В 13:50 звонок - перенос установки на 17:00. Окей, что поделать, ждем. В 17:10 никого нет. Звоним сами - говорят, что приедут через ЧАС. Приезжают через 1.5 часа. Осматривают балкон и выносят вердикт - вам нужны услуги альпиниста! За доп. плату. Альпинист будет через неделю. Снова звоним подрядчику (сами, конечно же)- нам сообщают, что альпинист будет свободен только через две недели. Полное фиаско! При этом, мы сообщали изначально, что у нас 15 этаж + отправляли бригаде фотографию балкона. Почему нельзя было раньше сказать про альпиниста - загадка. Бригада с альпинистом приехала сегодня, распилила дырку в стенке, наткнулись на металл и уехали с аргументом - нужно алмазное сверление, заказывайте сами, у нас это будет только через неделю) Слов нет, одни эмоции, Ситилинк при этом, конечно же, ни при делах. По договору они - агент, который берет оплату))) Успехов и процветания, как говорится, с вами больше связываться нет никакого желания. И другим не рекомендую.