Semashko
Mart 2023 •
1
Добрый день! К сожалению, не удалось побывать в гостинице. Хотели заселиться на 3 дня в номера люкс и двухместный стандарт. Так как являемся юридическим лицом, забронировали номера по телефону и выслали реквизиты на электронную почту, ждали ответ очень долго, в течение 2 недель. Когда перезвонили сами, нам выслали необходимые документы, но заявленная стоимость была на 35% выше, чем ранее оговаривал менеджер. Сразу же позвонили в гостиницу, нам объяснили, что цена выросла, т.к. впереди майские праздники и на эти даты установили новый прайс. Это очень удручает, ведь мы осуществляли бронь по старым ценам и заранее нас не информировали об этом. Жаль, что в нынешнее время высокого стандарта обслуживания, именно в этом месте оказался такой низкий сервис. Рекомендуем тем, кто сделал бронь заранее, перезвонить и уточнить не выросла стоимость, ведь многие туристы планируют свой бюджет и это может негативно отразится не только на путешествии, но и общем впечатлении пребывания в Беларуси. Рабочие командировки случаются часто, могли бы стать постоянными клиентами, но, увы, нет.