Покупали купон на биглионе за 13350. Вместо улучшенного номера нас без согласования разместили в эконом, который стоил бы 11000руб. за 2 дня. Когда я сама задала вопрос, мне сказали, что "улучшенный номер"- это номер без окон. Мы зашли посмотреть, затхлый запах сразу дал понять, что вентиляции нет. Кондиционера тоже (в городе была жара). Пришлось остаться в экономе (указанная скидка 40% оказалась уловкой, в итоге мы переплатили). Ни кондиционера, ни холодильника, ни даже зубной щётки - в номере нет ничего из удобств. Было очень душно. Полотенца и халаты с запахом неприятным. На шторе висит огромная сушёная муха (6й номер, правая занавеска - полагаю, она и сейчас там). Из плюсов - чистый хороший бассейн, сытный завтрак.