Tyre&Service
Kasım 2024 •
5
Приехал на шиномонтаж по записи. Машину приняли вовремя и сразу же начали заниматься. Выполнили все быстро, качественно и без нареканий. Все сотрудники были вежливыми. Цена за работу была очень приятная. Рекомендую данный шиномантаж.
İş Kolları
Mayıs 2024 •
4
Заказал посылку через эту доставку, отправляли из Московской области в Орёл. Изначально расчётное время составляло 5 дней, приложение работало отвратительно, отследить местоположение посылки было невозможно, только увидеть приблизительную дату доставки. На назначенное время в приложении посылка стала скрытой, процент доставки упал до 5 и расчётное время вообще исчезло. Прошло ещё 3 дня я решил написать в поддержку, там мне ответили, что через пару дней будет доставлена, жду ещё пару дней и снова тишина. Потом со мной связывается оператор и сообщает, что моя посылка неизвестно где и её по ошибке отправили в другой город. Расчётное время неизвестно. По итогу я ждал свою посылку 16 дней не зная где она и что вообще с ней. Написал претензию при получении посылки и в итоге мне на почту пришёл отказ в возмещении. Дополняю: после этого отзыва со мной связалась поддержка и предложила описать ситуацию, я описал и прекрепил скриншоты с приложения. После этого мою претензию еще раз отправили в страховую и она признала нарушение сроков доставки. Денежные средства мне возместили. В целом я рад, что получилось добиться спроведоивости и положительного решения. Меняю свою оценку из-за работы поддержки.