Непродуманное обслуживание на кассах. Постоянная толкучка возле касс. Пакеты под кассой, корзины в другом углу(вытащил пакет, выложил товар на транспортер, вдоль всей кассы отнес корзину, вернулся, рассчитался. Если не успел быстро сложить товар в пакет, твои покупки уже смешаны с покупками следующего покупателя.