одно из худших мест где я был в Питере
Кальяны курить прям в зале
Который наполняется дымом мгновенно
Нет пива чая кофе
Ток крепкий алкоголь 😂
Прям худшее начало вечера у вас
Отлично что ушли сразу
Marso Polo
Mart 2024 •
5
Кухня топ
А девушка официант просто была великолепна
У вас шикарные завтраки и хорошая Шампань 🙏🏻
Pame
Mart 2024 •
5
Все было великолепно
Единственное что прям ужасно это бумажные скатерти
Sanatrelo
Mart 2024 •
3
Все в целом
Кухня / персонал / помещение
Не вызывает никакого ощущения ресторана
Просто кафе
Vws. pro
Şubat 2024 •
5
Просто шикарные ребята
Собрались в команду лучшие и делают свое дело
Уже 10 год понимаю что для них нет не решаемых проблем
Alpen Club
Mart 2023 •
1
Очень сильно упало качество
В новом корпусе косяков просто куча
Были две недели назад
Кран лопнул
Пятна на диване
На полу следы на плитке после ремонта которые не отмываются видимо
Подъезд расчистили узкий
Выгрузить вещи не возможно так как машины наставят отдыхающие и не убирают их на парковку
В сугроб ребенок прыгнул
Там внутри снега торчала коряга строительного мусора (хорошо что не напоролся)
В первых построенных корпусах
Были в ноябре 2022
Штора порвана
Кран слегка капал
Окно в спальне не закрылось до конца из него дуло
Просили два дня подряд что то сделать
Ноль реакции
Ресторан это отдельно
(были в ноябре - в этом году даже не стали завтракать у вас)
Завтрак подали с уже вытекшим яйцом и когда спросили это нормально
Сказали а что не так 😆
Яйцо пашот внутри должно быть жидким
А у вас нет 👍🏻
( в этом году зашли поужинать-ох ох зачем)
Пиво пшеничного нет на кране и не понятно когда появится
На бокале скол был
Качество кухни несколько лет назад и сейчас
Огромная разница
Раньше завтраки и ужины были всегда у вас
Последние две поездки в другие места
Что крайне не удобно
Постоянно брать машину
Детская игровая
Вот тут ваше сказочно стало
В прошлых годах детей не вытащить было
В ноябре когда приезжали с детьми
Бронировали и указывали с Детьми !!!
Нас даже не предупредили что детская игровая на ремонте
Великолепно
Мы каждый день ездили в другое место
Приехали в этом году
Дети радостно побежали в игровую
И через 20 минут вышли и сказали что фигня дословно
Кроме приставки ничего интересного нет
И опять же мы ездили в другую весь отдых
Итог
Удобств для нашей семьи в вашем отеле стало 0
Все что было в одном месте и классного уровня
Вас покинуло
Видимо годы берут свое или я не знаю
Как описать весь все что у вас происходит
Номер family стоит 70-80.000 на 3/4 дня
За что заплатил я так и не понял )))
В вашем отеле мы останавливались с самого открытия
И думаю все на этом
На горе появились уже более сильные игроки
Мы благодаря вашим всем косякам с ними смогли познакомиться хорошо
Вы оч сильно упали
Надеюсь что руководство сделает выводы и решит все проблемы
так как через 1 такой сезон все постоянные уйдут просто
Удачи в работе над ошибками
Rusklimat
Temmuz 2021 •
1
После обращения в сервис компании
«Сервис мастера» в кавычках ток можно назвать
Разбирают конвектор - даже не отсоединили блок Управления (который крепится отдельно сверху) выломали крепления
Сетку надломили
Отдали после ремонта конвектор мне обратно в таком замечательном состоянии
Если вы авторизированный сервис производителя и не умеете делать сборку разборку устройства 😂
Я напишу ещё письмо в Electrolux производителю чтобы он посмотрел на качество выполненных работ и может провёл обучение 🙂
Менеджер компании Галина
Не решила и не решает вопрос
Просто забыли про меня и даже не дали ответа 👍🏻
Я очень не доволен вашей компанией
С вами я работал и как юр лицо и как физ
Спасибо
Больше я Не ваш клиент
Вы упали уровнем