Талон нужно брать заранее (минимум за сутки), по приходу его необходимо активировать, но об этом Вам ни кто не скажет, так как оказывается человек который обязан быть возле терминала работает только 2 часа (в какое время неизвестно). Люди которые активировали талон позже вас и со временем таким же как у вас могут пойти раньше, потому что так решил компьютер. О приветливом отношении вообще можно промолчать. Так что лучше делать все через госуслуги. Но если вам нужна какая-то несчастная справка о составе семьи берите в запас два дня.