Lavanda
Mart 2023 •
2
Очень нравится качество цветов и оформление букетов, пользуемся доставкой очень давно. К сожалению, на 8 марта в этом году магазин определенно не справился с нагрузкой - приняли заказ и не выполнили. При том, что мы неоднократно напоминали и просили сообщить заранее, если будут сложности, чтобы мы успели заказать в другом месте. Но в итоге не смогли отправить цветы к празднику родственникам. Очень неприятно
Farsh
Mart 2023 •
2
Заказали доставку на обед в офис, на сайте просят сразу оплатить. Мы оплатили, ждали часа два - не было никакого ответа от ресторана. Стали звонить - никто не берет трубку. Написали ВК - оказалось, что ресторан закрыт по техническим причинам и никто нам не собирался привозить оплаченный заказ. Плюс в том, что после этого с нами связались, деньги вернули переводом на карту. Обещали комплимент от заведения на следующий день - и действительно привезли комплимент, два бургера, но только через два дня : )) Видно, что ресторан заинтересован решать такие конфликтные ситуации, но кажется их можно просто не создавать - сообщая пользователям сайта, что ресторан не работает.