Stolle
Kasım 2024 •
1
Ужасное место с хамским персоналом. Начиная от курьеров и заканчивая администратором. 25.10 обратились в кафе за консультацией по оформлению заказа, ассортимента, веса. Девушка продавец сказала мы делаем любой вес, вам только нужно будет выбрать вкус. 03.11 эта же девушка, при оформлении заказа сказала уже, что вес только 1кг, но для нас это не оказалось столь проблемой. Оформили заказ и доставку с 10-11. В итоге время уже к 11, никаких пирогов нет. Звоним в данное заведение, говорят что давно передали курьеру, попросила поторопиться курьера, тк у нас праздник. В ответ у курьера, и так много заказов, после звонка приехал курьер почти сразу, неужели бросил свои множественные заказы и соизволил приехать? Вышла бабушка, которой между ПРОЧИМ 03.11 ИСПОЛНИЛОСЬ 70 ЛЕТ. Вышла с картой райфайзер банка, на что курьер ей сказал что он не принимает карты данного банка, но все таки принял, она звонит мне говорит что у неё не принимает терминал эту карту и просит перевести меня деньги, я перевожу. Звоню в пекарню выясняю почему и с каких пор не принимают карту. В итоге хорошо выясняется, что бабушка, которой между прочим 70 ЛЕТ и она не со всем разбирается в современных технологиях, просто неправильно вносили пинкод. Позже её начинает терроризировать администратор данной пекарни с требованием извиниться и сказать мне чтобы я больше им не звонила. Я вся на нервике, звоню эту администратору. И она мне начинает рассказывать как все было. А дело было так приехал курьер, 2 раза была попытка ввести пин код и когда человек в возрасте попытался узнать почему не проходит, курьер заявляет что он с ней не живёт и ничего не знаете. Администратор в разговоре постоянно ухмылялась, перебивала. Прошу разобраться с данными сотрудниками и донести до них что такое ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ этика!!!!!!!
Happy Look
Temmuz 2024 •
1
!!!!!!!!!!ОТВРАТИЛЬНО. 0 ЗВЕЗД!!!!!!!!!!!!!!!!! 16.06 оформила заказ очков. Консультант оптики меня уверила, что очки будут готовы через 3-4 недели. В итоге идёт 4 неделя, а у них даже ещё пока нет в наличии линз для оправы. Сейчас срок перенесли на 25.07. Захотела тогда отказаться и сделать возврат. По телефону магазина сказали, что невозможно, аргумент заказные линзы. Перезвонила на горячую линию, оказалось, что возможно только после заявления. Переключили на магазин, взяла трубку консультант, в грубой форме все таки согласилась на возврат и даже не выслушивав, бросила трубку со словами приезжайте до свидания. Приехала в магазин девушка менеджер на мой вопрос в какой срок будет рассмотрено заявление, сказала 4 дня. Перезвонила другая девушка говорит, что 10 дней. Почему не проводите инструктаж и обучение персонала????????
Jsc Vashe Pravo
Mayıs 2020 •
1
Отвратительно! 2 раза переносят консультацию, не спрося. Грубят. Записаны были на 9:00 22.05 не предупредили о том, что приема нет и мы просто так просидели там. В 16:00 25.05 позвонили и оператор сказала, что прием перенесен на завтра и бросила трубку. И эти люди рекламируют свои услуги в интернете?