Что происходит с салоном? Поменялся руководитель? Я хожу в салон 2 года как, и каждый раз все больше разочаровываюсь!
Правила салона - запись за 2 недели, 15 числа. Пишу 15 числа, мне отвечают, что запись не открыта. И как записываться? Предполагаете тратить целый день на мониторинг? И смысл? Вы просто теряете клиентов! Стоит обратить внимание на администраторов! И провести работу, как стоит обращаться с клиентами и вспомнить, что такое клиентоориентированность в вашей работе! + закупите лаки! Выбираю по 2-3 варианта, а их по итогу нет.
Yves Rocher
Mayıs 2024 •
1
Очень жаль, что продавцы своим поведением отбивают желание вообще когда-либо возвращаться в данное место!
Пришла купить что-то по случаю Дня Рождения и это был последний раз когда я посетила данное место!
Продавец Глущенко Яна вела себя очень по-хамски! Девушка всем своим видом показывала, что делает мне одолжение продавая продукцию! На вопросы отвечала сквозь зубы, диалог не поддерживала, если я переспрашивала, то слышала в свой адрес гонор. Продавец про последующие акции бубнила что-то у себя под носом, не обращаясь ко мне, про акцию к Дню Рождения я вообще молчу- мне ничего не дали, хотя в чеке пробито «акция # Мейлинг с ДР женщин Апрель».
Просьба к ИП Петрунин Евгений Викторович, Вы иногда просматривайте записи с камер видеонаблюдения и смотрите как Ваши продавцы ведут себя с клиентами!
Podruzhki
Eylül 2023 •
1
Мне не понравилось! От и до!
Во-первых неприветливые девушки на ресепшене.
Во-вторых в кабинете нет места для переодевания клиента. Раздеваешь при мастере, нет средств личной гигиены (тех же влажных салфеток) чтобы все себе обработать и с «чистой совестью» лечь на кушетку.
В-третьих мне не обработали зону с которой работали! Мне не замазали родинку! Мне плохо прошлись по зонам, к которым сложно добраться (делала глубокое бикини)
Сервис просто на нуле. Это не первая моя клиника и есть с чем сравнить. Очень жаль, что я купила абонемент. Хорошо, что всего 3 процедуры. Закончатся и больше не вернусь и никому не советую!
Мастера Испагиеву Айшат не рекомендую! Халатное отношение.