Некомпетентность и полное отсутствие клиенторинтированности. Обратился в данную организацию за поверкой счетчика, обговорили дату и точное время. По итогу мастер не доехал, на вопрос "почему", оператор внятного ответа не дал. Зря только потратил время на ожидание