Aventin
Ağustos 2023
1
Расскажу все по порядку. В начале текущего года мне порекомендовали одного из сотрудников данного агентства, а если быть точнее Носуленко Елену. Ничего не предвещало беды, мы связались с человеком, все обсудили, договорились о встрече для того чтобы начать работу. Елена опоздала на 1,5 часа, зная что в доме маленькие дети, не предупредив, рассказывая о каких-то пробках которых не было, по факту она просто забыла и выехала тогда когда я ей напомнила вопросом «где вы?». Отфотографировала наспех дом, с лишними предметами в кадре, о некоторых помещениях и вовсе забыла. И дальше началось интересное. Человек занялся продажами. Оценила Елена дом в определеную сумму, мы с ней согласились. Далее нам рассказывали про регулярно проплаченную рекламу, что не соответствовало действительности. И вот на горизонте спустя пару месяцев появился покупатель. Коллега из другого города. (Сразу помечу, что сделка у нас должна была быть альтернативная и «встречка» у нас была найдена и сроки поджимали. ) Так вот своей коллеге Елена решила в одностороннем порядке сделать весьма хорошую скидку (копейкой меньше 1 млн), что сообщила нам уже по факту. Конечно мне такой выпад не понравился, но тк продажа была срочной, мы согласились. Но потом что-то в голове Елены щелкнуло, и она вдруг захотела дословно - заработать, о чем и написала мне, попросив дать ей 2 недели. В итоге она потеряла клиента в виде своей коллеги, и конечно же не нашла никого на снова завышенную цену. При последующих разговорах и моем предложении снизить цену дома, было сказано, что изначальный ценник весьма адекватен и не стоит «падать». К слову, параллельно она «держала» связь с агентом того объекта, что мы хотели приобрести, и регулярно рассказывала мне, что с той стороны все «схвачено». В общем, была у нее еще одна попытка продать наш дом, но она не явилась на просмотр, отправив свою дочь на него, которая не компетентна и ничего не знала. И этого клиента она потеряла. Писать про работу данного человека можно еще много, в том числе и о том что она игнорирует ваши сообщения, не отвечает и не вводит в курс дела, она профукала нашу «встречку» даже не знала об этом, при чем там было 2 варианта, она подставила и нас и людей с которыми мы держали связь. Договор она с нами не заключала за все месяцы, хотя говорила я о нем несколько раз, каждый раз она «забыла», либо было не когда. Итог. Наш дом не продала, клиентов потеряла, нашу встречку потеряла и даже не знала и мы соответственно потом узнали перед фактом уже, так еще и директор сея богадельни не смог связаться со мной для выяснения вопроса, тк вся переписка и вся чушь Елены, что она писала у меня имеется до сих пор. Ужасная работа агентства.
Varlet studio
Kasım 2022
1
Хотела бы рассказать свою «замечательную» историю сотрудничества с данным салоном. В августе месяце по рекомендации подруги пошла на наращивание ресниц к мастеру Марии на школьной. Осталась довольна ее работой, но как оказалось она увольняется. Проходила с ее ресничками около 2 месяцев. Пришло время переделывать, да и как раз думаю сделаю ко дню рождения (19 ноября). Звоню записываться, а меня сразу и предупредили, что на школьной остались лишь новенькие девочки и делают они дольше. К сожалению у меня нет много свободного времени, тк 2 маленьких детей. Мне предложили мастера Марусю на Московской. Я и согласилась, наивно веря, что все такие же хорошие мастера в салоне как Мария. Да не тут то было. Приехала я 17 ноября к 11.00, в единственный выходной мужа. Меня приняли, выслушали пожелания, особенности и тд. Приступили, дело движется, медленно, но движется. И вот, спустя 1,5 часа, мастер нарушив тишину, выдает: Вы конечно извините, но вы не беременны?! Конечно же первая моя мысль: какая блин разница?! Далее следует такой монолог: я не знаю что происходит, но я перепробовала 3 клея, ни один не приклеивает, ваши ресницы скользят. Я не буду продолжать, тк будет потрачено много времени и я не гарантирую носку. Я сейчас сниму то что я уже сделала, можно попробовать заказать другой клей. !!!У меня через 2 дня ДР!!! Все бы конечно ничего, могла бы я понять и вопрос о беременности и может сделала бы вид, что это могло повлиять, НО я в обе беременности делала ресницы и проблем никогда НЕБЫЛО. Соответственно вопрос я расценила оскорбительным и не уместным. Далее картина маслом. Мне сняли ресницы, но совсем не подумали про остатки клея, который до вечера белыми кристаллами колол мне глаз, вышла на ресепшен одеваться и что я вижу: стоят 2 девушки, молча. Лишь после моей фразы, что я разочарована в данном салоне, мне сказали что сталкиваются с таким впервые и сами в шоке. Конечно же я посетовала про испорченый ими мой др, и лишь в спину, когда я уже ушла на выход мне прокричали извинения. Но что они мне дадут?! Итог: у меня отняли 1,5 времени (без дороги) и просто грубо говоря выставили. «Отличный» сервис. Никогда никому не посоветую данный салон👎🏻 P.S.: мастера чудом по рекомендации мне удалось найти на вечер того же дня. Убрали весь клей который оставила эта «умелица» из салона, абсолютно никаких проблем с клеем не возникло. Специально проверили прочность, все гуд. Более того, мастер готова принять, если вдруг что-то и пойдёт не по плану. Клиентоориентированность👍🏻 И кстати, единственная проблема с моими ресницами в том, что их много, они светлые и есть сложные участки, как итог просто более длительная и кропотливая работа. Маруся из салона просто не захотела/ не умеет работать.