Для своего чека отлично. И стафф хороший, дружелюбный. Не хватает обычного чёрного или зелёного чая в меню. А так все ок
Alliance Borodino
Aralık 2023
1
Отель, где сервис отсутствует от слова совсем. Заселяли 40 мин, хотя чек ин с 14 и был номер забронирован заранее. 2 дня жили, уборку не сделали на следующий день. Странно.
Если вам нужен портье, чтобы помочь с чемоданами, никто не поможет, на звонки не отвечают. Если нужен рум сервис, тоже забудьте, номер, видимо, указан для проформы, бесполезно звонить. Закончилась вода или хотите что-то? Вам поможет быстрее отдел бронирования, чем рум сервис, где трубку никто не снимает, или ресепшн. Абсолютно наплевать на клиента. Мы с таким отношением даже в дешёвых мотелях не сталкивались.
Забыли дорогую шёлковую маску для сна в кровати среди подушек, на следующий день звонили им с просьбой вернуть. Обещали с нами связаться. Видимо, не принято возвращать гостям оставленные вещи, никто не связался. Разочарование.
Klyuchevoy 9
Ağustos 2023
4
Все хорошо, кроме матрасов. Пружины в 2 номерах мешают спать. Можно купить наматрасники и не жадничать на воду в бутылках.
Oldham
Temmuz 2023
2
Праздновали выпускной дочери, с бронированием. Заказали 2 стейка, один был пересолен весь, второй - наполовину. Одна половина норм, вторую есть невозможно. Отдали половину мяса обратно официантке. Объяснили, что невозможно есть. Нам предложили переделать. Логично, что в нас бы уже не влезло, с учётом салатов, мяса, напитков и тд. Что делают в нормальных стейк-хаусах и ресторанах? Вычитают из чека стоимость пересоленного стейка. Что предложил ресторан? Он сделал скидку 20% на мясо. Позор и стыд для заведения, где стейк - одно из главных блюд. Потеряли клиентов - мясоедов. И все очень медленно в обслуживании, нужно бегать за официантом.
Sakhalin
Şubat 2023
3
Панорамный вид виден вечером только если носом к окну прижаться.
Странное сочетание неприветливого высокомерного персонала на входе (хостес, гардероб), молчаливых азиаток в туалете (прямо жалко их, сидящих внутри и пытающихся то мыло пшыкнуть, то крем нанести на руки, какой-то душок расизма) и пытающихся неуместно пошутить официантов с высоким ценником за неплохую еду. Напитки (лимонад или что там) наполовину забиты льдом. Кормят велкам хлебом, достаточного размера, чтобы перебить аппетит и снизить upt. Даже интересно, зачем. Еда норм, что-то хорошо, а что так себе.
Праздновали ДР дочки там вдвоем, так соседнему столику вчетвером пели happy birthday, а нам десерт со свечкой молча подали. А дочке 16 лет пожелали, что наладились отношения в семье (видимо, если без папы пришла, только с мамой, то все, неполная семья). И тут я охренела окончательно и поняла, что никогда больше сюда не приду.
P.S. в ответе на это сообщение сахалин ниже попросил прислать номер телефона. Вы думаете, они связались со мной?)) Ха.
P.P.S связались, извинились, исправились. Рубен, спасибо. Надеюсь, это нам только так не повезло.
Ketch Up
Şubat 2023
5
Святые люди, позволяют в эти непростые времена посетителям набрать случайно кучу ништяков: скидка на ДР, бутылка вина на чек от 3к и бесплатно кофе при незапланированной оплате налом)) Ребята, спасибо, вы подняли настроение и веру в работу маркетинга в horeca!❤️
Kinograd
Ocak 2023
2
Грязно, бестолково, нечем дышать в холле, если очередь на сеанс, то за столиками вообще кошмар сидеть.
Osteria Mario
Ocak 2023
5
Быстро, дружелюбно, равномерное качество, средний чек. Отлично для неприхотливых посиделок.
Pino
Ocak 2023
2
Недешево. Еда норм. Отвратительно вечером, когда официанты в мыле, можно по 15 мин ждать их. Неряшливо всё, от столов до туалетов. Как бистро, но ооочень дорогое) Ньокки разных видов, казаречче, суп. Хотелось быстрее уйти. Эмоциональная расплата за пожрать на патриках)