Не рекомендую- при продаже номеров, гостиница использует красочный сайт с описанием услуг, по факту- рваная постель, отсутствие зелени в периметре, мусорка из окна, отсутствие нормального алкоголя, подмена алкоголя на местный, отсутствие баранины и говядины - подают только курицу и индейку, сухую пережаренную рыбу. Отсутствуют халаты в номерах. Spa - за час обычного массажа 80$,серьезно??? Все что связано со спортом указанного на сайте- нет ничего!!! На замечания что гостиница ультра и все включено не соответствует действительности- пожимают плечами и ничего не исправляют! В качестве извинений прислали 350мл вина дешевого и порезанные на дольки- яблоко, зеленая груша- не съедобное. На фото увидите салат из итальянского ресторана при гостиницы - цезарь с креветками- дополнительные слова по питанию и уровень -думаю после увиденного сами придут вам в голову- что ожидать. Кстати если вам продадут туда поездку- не держитесь за перила между лобби и вторым этажом - они держаться на соплях
Здоровье семьи
Temmuz 2024 •
1
Записавшись на прием и придя за 10 минут, наткнулась на очередь - где пациенты ждут уже час что бы попасть на прием. Мало того что ожидают по записи, заходят перед нами пациенты с врачами с других кабинетов - что провацирует ожидание еще на более долгое время. Я обратилась с болью, записалась заранее, оплатила прием и вовремя не попала. Обратившись в регистратуру что бы решили вопрос почему люди без записи проходят без очереди- мне ответили что руководство отдыхает и идите и ждите. Как в целой клиники нет старшего для урегулирования не правомерных действий со стороны собственного персонала???
Отвратительное отношение к клиентам, не оказанная услуга за деньги!
Gina
Mart 2024 •
5
Камерное, легкое, светлое помещение. Клиентоориентированный персонал. Небольшое меню (ничего лишнего)- каждое блюдо проработано до идеала - вкусно! Рекомендую, идеальное место для многих встреч со вкусом.
Utka v kotelke
Eylül 2023 •
3
Пять лет подряд приходила с мужем на мой День Рождение по ужинать- думали сделаем традицией встречать мой ДР в данном заведении. Муж всегда бронировал заранее столик на двоих проговаривая что у жены ДР и цветы будут доставлены заранее, что бы они были уже на столе. Ни разу меня не поздравили, я как то не обращала ранее на это внимание, но в последний раз когда мы были- оказывается многие как и я отмечают ДР там в этот день- и представляете- поздравили всех, но не меня))) Еда отменная, бывали шероховатости, но не критичные. Но постоянных клиентов в праздничный день, поздравляют выборочно- имейте в виду. Не всегда только кухня решает - сохраниться традиция или нет, обслуживание и внимание к клиентам тоже имеет значение. Так как ДР мое, я решила что в данном заведение больше справлять не буду. Покушать в обычный день- да, но не более!
U Gabila
Eylül 2023 •
5
Пити- самый вкусный суп в городе, приезжаем специально к ним, так как он аутентичный к Азербайджан. Мясо барашка, печень и сердце в курдюке- бомба. Можно поесть как в кафе, так и взять с собой готовое или в сыром виде и приготовив дома- будет очень вкусно! Рекомендую!!!
Cheburechnaya U SoSo
Eylül 2023 •
4
Не всегда в наличии блюда по меню, чебуреки вкусные с бараниной!
Ananas Hotel
Eylül 2023 •
1
Отель не соответствует «4*»! В лифтах грязные стены в непонятных разводах, туалет у столовой (ресторан) как вокзальный 90-х годов, вода питьевая 1 раз при заезде- потом либо покупаете в магазине или набираете в пустую тару у бассейна, еда в основном курица - оставляет желать лучшего! Полотенце поменяли только после того как подошла к уборщице- так не меняли. Вайфай платный. При позднем заезде дают отвратительный не съедобный бутерброд и сок из химии. Обед с 12.30-14.00, придя в 13.30 на обед пустые тарелки и их не пополняют- доедаете что осталось или уходите голодные! ЕДА ОДНООБРАЗНАЯ. При заезде в ресепшене русский язык понимают, если возникла проблема или вы хотите выговорить плохое - «мы тебя не понимаем». НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Boco
Temmuz 2023 •
4
Была в обеденный перерыв с подругами, сначала принесли основное меню и не предложили бизнес ланч пока не спросили сами. Ассортимент меню согласна времени должны давать одновременно и клиент сам решит откуда ему заказать. Поставила 4, а не 3 - только из за кухни. Как всегда вкусно
Pyatyorochka
Temmuz 2023 •
4
Клиентоориентированный персонал.
Razumed
Mart 2023 •
1
Записались на прием к неврологу с сильной болью на 7.03.23 по адресу г.Казань, пр.Ямашева 54 в 9.00. Приехав к клиники - мест очищенных от снега и мест для клиентов нет- клинике все равно где и как вы припоркуетесь. Так как прием в 9.00 - ЗАШЛИ в 8.55 предупредили, что ищем место припарковаться и опоздаем на прием на 10 минут. Администратор был оповещен лично клиентом. Найдя место пришли в клинику на прием и администратор сказала - что то время которое было закреплено за нами она отправила клиента без записи и мы должны ждать когда врач освободится. Хотя мы пришли в платную клинику в назначенное время- нас не приняли! Обратившись с жалобой на гор.линию, нам обещали дать обратную связь- по какой причине администратор который был предупрежден что мы опаздываем на прием из за того что клинике плевать как клиент будет парковаться и где, приняли человека не по записи и что они могут посмотреть видео что и как происходило и как себя повел персонал который они наняли. Извинений не поступило, не предложили перезаписаться- данная клиника плевательски относится к своим клиентам! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В РАЗУМЕД ни при каких обстоятельствах! Береги себя и свое время, оно без ценно!!!