Vesyoloye puteshestviye
Aralık 2023 •
4
Ездили с классом (5ый) на однодневную экскурсию в Тулу. Понравилось: - организация - оружейный музей - обед - фабрика пряника Не понравилось: - общение экскурсовода в автобусе с детьми. После того, как классный руководитель сделала замечание было все ок. Но после экскурсии родители, которые сопровождали высказывали недовольство по поводу такого общения и даже дети были возмущены. - экскурсия в музей самовара. Отвратительный коллектив. Изначально предложили разделить на две группы. Когда первая группа вошла, экскурсовод сказала, что возьмёт всех сразу. И это была ее ошибка. Детей заинтересовать она не смогла. Слушали только человек 5. Остальные ходили просто смотрели, охранник бегал за ними и постоянно делал замечания в грубой форме. Потом побежал на второй этаж перед нами и стал там говорить какая ужасная группа к ним приехала. На втором этаже нас уже встретили с недовольными, злыми лицами и качающими головами. Все дети и сопровождающие уже ждали окончания экскурсии. После очередного качания головами и переглядываниями я сделала замечание работникам, что надо было все-таки делить группу и было бы всем проще. На что экскурсовод ответила: «Дети либо слушают, либо нет!» но это не так совсем, если детей не заинтересовать, то они конечно не будут слушать. Интересно было бы, если с такой же позиции обучали в школе… Зато когда уходили, то работница гардероба сказала, что у нас лучшая группа) это опять же вопрос организации, если в гардеробе детей организовали, то они и сделали все как надо! - экскурсия по Кремлю получилась ни рыба, ни мясо. Экскурсовод мужчина хоть и имел микрофон, слышно его было очень-очень плохо. Дети стали бегать, играть в снежки, валяться в сугробах. В группе никто этим не был огорчён.
Federal Center of Brain Research&Neurotechnologies Fmba of Russia
Aralık 2023 •
3
Мой отзыв о приемном враче в приемном отделении. Пишу сразу, день в день, поэтому не могу пока сказать как далее. Привезла маму на двигательную реабилитацию, 07. 12. 2023г. Попали на приём к Ванюшиной И. Н. Прождали врача больше получаса у кабинета, когда объявили наш номер талончика, врача не было даже в кабинете. На приеме общается надменно, будто ей что-то должны. Нет никакого ни чувства такта, ни этикета. Ни здрасьте, ни до свидания, ни пожалуйста. Элементарные вежливые слова. Справку врач просила так: «Справка? ». Что справка, хотелось уточнить, копия, наличие или ещё что-то? После приема вышли и оказалось, что все кто был после нас, уже уехали на этажи размещаться… Координатор объяснила дальнейшие наши действия, что придёт человек, который транспортирует маму в палату, а я уже смогу уйти, тк дальше нельзя подниматься с пациентом на этаж. Пришёл «транспортировщик», вещей оказалось больше, чем он может унести, тк ещё мама сидела в каталке. Он попросила помочь донести вещи до лифта. Так та самая Ванюшина нас увидела у лифтов, и пришла говорить, что мне нельзя дальше подниматься, на что я ответила, что мы в курсе и я не планировала дальше идти. После чего она нахамила и ушла. Отвратительный врач! Подобное общение недопустимо в подобных учреждениях. Люди приезжают в такие учреждения за помощью и поддержкой, и уже на первом этапе сталкиваются с таким отношением и хамством! Такой же отзыв оставила в книге отзывов и предложений в Приемном отделение. Надеюсь, руководство проведёт соответствующую беседу или обучение данного врача общению с общественностью. Мы были до этого в данном учреждении на приемной комиссии, сдавали анализы, проходили различные обследования, да и в Приемном отделении ни один другой сотрудник не общался, как Ванюшина! Даже охранники приветливые и готовые оказать помощь, но только не приемный врач.
Cofix
Ekim 2023 •
2
В том числе покупали детям морс, стоимость 0,5л 150₽. Стаканчиков ни одного к бутылке не дают! В цивилизованном мире и по этикету из бутылок люди не пьют! Продавец предложил купить «кофейные» стаканы по 30₽ за каждый. Таким образом бутылка морса на троих детей(больше им не надо) уже выходит 240₽. Или же предложил продавец наиглупейший способ- вставить три трубочки! Куда каждый из детей напускает слюней и следующий выпьет это все. Отвратительное отношение к покупателям. Понятно, что не продавец должен решать эту проблему, а руководство должно думать о своих покупателях именно, как о людях, а не свиньях! Конечно желания заходить в кофикс больше нет!