Vinlab
Nisan 2024
2
Магазин расположен недалеко от метро. Неплохой выбор и цены. Но персонал надо учить здороваться с клиентами магазина. Тем более что очередей не наблюдается. Девушка-продааец (не увидела бейджа) сначала сама молча стояла, не проявляя интереса к единственному покупателю. А затем вообще пришел коллега, и они беседовали о своем, опять же не обращая внимания на покупателя. Ни здравствуйте, ни до свидания. Не говоря уже о спасибо ((( Раньше изредка заходила в этот магазин, обслуживание было намного лучше. Были приветливые продавцы.
Etto Plus
Ocak 2024
1
Оценка "менеджеру" Светлане за некомпетентность и хамство. Заказ оплачен 26.01. Консультации, как указано в сообщении в вотсап, я не получила. Сразу прислали ссылку на оплату, и на этом общение с клиентом " менеджер" посчитала законченным. На вопрос через 3 дня, когда придёт заказ, на сайте СДЭК сотрудники не видят его, не поступал, ответила недовольным тоном, не здороваясь, что отправила: я же прислала скрин. 31.01. на сайте СДЭК в разделе отслеживания заказов написано следующее: Отправитель ещё не передал заказ для доставки в СДЭК. Подробную информацию Вы можете уточнить у отправителя." Но никакого желания общаться с такими сотрудниками нет. Хорошо, что заказ недорогой)))) Очень нравится, как ведёт эфиры Оксана, хозяйка магазина. Вот я посмотрела, решила себе заказать. Но увы(((( Если гордость не позволяет опускаскаться до общения с клиентами, набейте шаблоны об условиях доставки.