Безалаберное управление гостиницей. Не смогли своевременно заселить, так как в номере остались вещи предыдущего жильца. После длительных разговоров вещи перенесли в другой номер, при этом самого гостя об этом не предупредили. В итоге закончилось все тем, что в час в ночи ко мне в номер пришли предыдущие жильцы и стали выяснять почему в их номере я и где их вещи.