Alex Fitness
Kasım 2024 •
1
Добрый вечер! Не хотела писать, но администрация клуба вынудила. Уже складывается не первый раз ситуация с забытыми вещами. Первый раз у меня в солярии соскользнул браслет, приехала домой заметила, что его нет. Позвонила в клуб, попросила посмотреть (не взять на сохранность), а просто посмотреть. И что, вы думаете, мне сказали не нашли. Пришлось ехать вечером, приехала позвала администратора и тыкнула носом, чтобы внимательнее смотрела. Она даже не смотрела в сам солярий. Сегодня спешила, забыла ботинки. Позвонила администратору сказали, что передали информацию и мне перезвонят. Звонка я конечно не дождалась, перезвонила еще раз. На что мне сказали, что только передали информацию и тут же ответили, что администратор не нашел. При этом обрисовала как выглядят ботинки, сказала где находится ящик и стоят они под скамейкой. Пришлось опять одеться и приехать, а ехала я между прочим с семилук. Т. Е я попросила посмотреть там они или нет (сохранность никакую не просила). А то они любят твердить, что за сохранность ответственность не несут. Убедительная просьба директора филиала в Северном районе, уж если вы большая сеть спортивных залов и не хотите потерять «лицо» , обратите внимание на девочек администраторы , которые у вас работают. Надо внимательнее к своим клиентам относиться. Сходииь посмотреть и перезвонить я думаю не составит труда. А то получается, когда вам надо привлечь клиентов, вы во всем мессенджерах инфу напишите, 500 раз перезвонить и навяжете свои услуги…