Sleep Story
Aralık 2024 •
1
Компания не отвечает за качество своей продукции. Заказали белье цветное сатиновое и белое. С белым проблем не оказалось. Хотя 4 пододеяльника со всего заказа сшили с ткани другого качества. Видимо не хватило... но это мелочи. А вот цветное сатиновое белье оказалось, что половина заказа сшита на изнанку. При приемке дефект был не заметен. Только на свету, когда начали стелить белье стало видно, что в комплекте простынь имеет хактерный сатиновый блеск, а пододеяльник тусклый. Белье заказывали на будущее. Когда обнаружили дефект и обратились к продавцу, отвечали 2 или 3 недели, тянули с ответом, тянули время и писали по типу :"Ждем ответ от производства". И в итоге отписались следующим образом: "Мария, добрый день. Отправляю ответ юриста: "Требования о замене некачественного товара могут быть предъявлены в течение срока, согласованного сторонами. В нашем случае, это: - по скрытым недостаткам – в течение 10 (десяти) календарных дней с момента передачи товара, а по скрытым недостаткам товара, имеющего гарантию производителя, в течение срока гарантии, установленного производителем. При этом, с учетом специфики посталенного в Ваш адрес Товара, претензии могли быть предъявлены в течение разумного срока. На данный момент, с момента отгрузки прошло более 4 месяцев. В связи с этим, на данный момент у Поставщика нет правовых оснований для удовлетворения заявленных Вами требований." У белье нет срока годности, к слову говоря. Осадок остался неприятный. Будьте внимательны. Проверяйте тщательно поставку. Белое белье тоже шьют с разных тканей. И в комплекте, когда стелишь видна разница. Конечно, здесь заказывпть уже никогда не будем. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Видимо компании не важна их репутация.