Fitness Sssr
Temmuz 2023
1
5 месяцев посещаем данный клуб с ребёнком. Хочу сказать, что подросткам вообще нечем заняться в клубе. Дочери почти 13 лет, при покупке карты обещали, что на детские тренировки ходят дети её возраста, ни разу их не видели, на занятия ходят дети 6-9 лет, моя дочь отказалась посещать занятия, так как не интересно с малышами. В тренажёрный зал ей нельзя, стали ходить раз в неделю в бассейн, т.к. я работаю до поздна могу посещать бассейн только после 20, меня уверяли, что если ребёнок со мной то можно до 22 в бассейне быть, но сейчас стали выгонять с ребёнком после 21. Без меня ей тоже нельзя посещать бассейн. Я просила разрешить дочери посещать занятия для взрослых - не разрешили. Просила разрешить посещать бассейн до 22 вместе со мной, обещали уточнить и перезвонить, уже потеряла надежду, что мне перезвонят, хотя неоднократно звонила и приходила сама, ответ так и не получила. Очень ужасное отношение к клиентам, зачем при покупке карты обещать, то чего по факту нет и потом игнорировать! Продать карту могу только ребёнку члена клуба, так как тариф семейный, это дополнительные трудности. Точно не буду продлевать карты и другим не посоветую этот клуб. Очень не лояльны к клиентам.