Сделала покупку авто в данном автосалоне 8 месяцев назад.
При покупке много рассказывали о якобы их 2ух годовой гарантии.
Через 3 месяца вышел из строя топливный насос - не гарантийный случай.
А неделю назад появилась ошибка. Звоню в салон, приглашают на диагностику за 1500 рублей. На месте оказалось, что диагностики нужна за 5000 рублей, говорят за 1500 толку нет. Согласилась на диганостику, по результатам мне звонят и говорят что возможно проблема с форсункой. Для диагностики форсунки нужно доплатить ещё 4000 рублей.
Общая стоимость диагностики составила 9000 рублей.
В наличии форсунки не было, пришлось забрать автомобиль.
Отдали заказ наряд. Ни а каком акте диагностики и речи не шло.
Приехала в другой сервис, где на основании заключении с заказ наряда с Рольфа мне поменяли форсунку, но проблема сохранилась. Оказывается-то заменить нужно было всего лишь свечу!
На горячей линии Рольфа оставила обращение, обещали что руководитель свяжется со мной на след.день до 18.00
Никто так и не позвонил.
Так я потратила 15000 рублей на то, что у меня и так работало. Рольфа не соизволил представить комментарии. Делаю вывод, что сотрудники не компетентны. Главная задача - содрать с клиента максимально.
Не рекомендую. Как покупать, так и ездить в сервис особенно!
Прилагаю заключение с заказ наряда. Так теперь выглядит диагностика за 9000 рублей в автосалоне.
Autoparts
Ağustos 2024
5
Всегда беру здесь детали на авто. Компетентные ребята и разумные цены.
Restopub Holy Molly
Ağustos 2024
5
Уютно!
Osinovetsky lighthouse
Ağustos 2024
5
Лучшее место для перезагрузки и отдыха!
Familycup
Temmuz 2024
5
Фамильные ценности приятно удивили! Сервиз качественный, очень красивый! И не мало порадовала доставка, все упаковано так, что даже подарочная коробка не была испорчена. Расстроилась, что не взяла пакет что донести подарок, но когда открыла его в пункте выдачи, увидела ещё и фирменный пакет в подарок! Так что все от А до Я выполнено на высшем уровне! Спасибо огромное!
JS-Service
Nisan 2024
5
Качественно и выгодно👍
Спасибо Александру. Лучший мастер! Всегда только к нему.
Автомобиль Форд фокус 3.
Техосмотр
Ekim 2023
5
Рекомендую👍 Очень торопилась , в очереди была вторая. Сотрудник договорился, чтобы меня пропустил предыдущий водитель. 2000 рублей,10 минут и всё готово.
M Video
Ağustos 2023
5
Широкий ассортимент, вежливый персонал👍
Kirovsky Pochtamt
Nisan 2023
5
Спасибо за помощь в получении и отправлении документов. Все объяснили, помогли в заполнении доверенности, выдали письмо. Спасибо персоналу за индивидуальный подход. Отличная работа!